Fabricantes · Provedores
Especialista em equipamentos de rede: MikroTik, Huawei, Juniper, Cisco e mais
Borda, concentrador, OLT e switches de marcas diferentes conversando na mesma rede, com diagnóstico de quem conhece os comandos e os defeitos de cada uma.
- Borda, OLT e switches de várias marcas
- Problemas entre fabricantes resolvidos
- Sem venda de equipamento nem comissão
Especialista em equipamentos de rede para provedores é quem configura, diagnostica e migra roteadores, OLTs e switches de fabricantes diferentes, como MikroTik, Huawei, Juniper, Cisco, ZTE e Fiberhome. A Táquion Tech atende provedores de todo o Brasil à distância, com visita no litoral de Santa Catarina [CONFIRMAR área de atendimento], e não vende equipamento.
Fabricantes atendidos
São catorze fabricantes, de roteadores de borda a OLTs e equipamentos de CGNAT. A lista final depende da confirmação da equipe [CONFIRMAR fabricantes atendidos].
Como escolher o suporte certo por fabricante
Escolha pelo fabricante do equipamento que está dando trabalho; se o problema envolve duas marcas, comece pela que fica no meio do caminho. A tabela resume público, equipamentos comuns, prazo e o que o suporte resolve.
| Fabricante | Para quem é | Equipamentos mais comuns | Prazo médio | O que o suporte resolve |
|---|---|---|---|---|
| MikroTik | Provedor pequeno e médio com RouterOS | CCR, CHR e switches CRS | [PREENCHER] | BGP, PPPoE, CGNAT, filas e scripts |
| Huawei | Provedor com OLT ou borda Huawei | OLTs MA5600 e MA5800, roteadores NetEngine | [PREENCHER] | Perfis GPON, BGP e VLANs |
| Juniper | Provedor com tráfego alto na borda | Roteadores MX com Junos | [PREENCHER] | BGP, políticas, MPLS e concentrador |
| Cisco | Provedor com borda ou backbone Cisco | ASR, ISR, Catalyst e Nexus | [PREENCHER] | Route-maps, MPLS e VLANs |
| Nokia | Provedor com OLT ou roteador Nokia | OLTs Lightspan e ISAM, roteadores SR OS | [PREENCHER] | GPON, XGS-PON, BGP e MPLS |
| Datacom | Provedor com equipamento nacional | OLTs, roteadores e switches DmOS | [PREENCHER] | Perfis GPON, BGP e anéis |
| ZTE | Provedor com OLT ZTE | OLTs C300, C320 e C600 | [PREENCHER] | Perfis de ONU, T-CONT e GEM port |
| Fiberhome | Provedor com OLT Fiberhome | AN5516, AN6000 e gerência UNM2000 | [PREENCHER] | Autorização de ONU e perfis de banda |
| V-Solution | Provedor pequeno com OLT compacta | OLTs GPON e EPON compactas | [PREENCHER] | Perfis, firmware e backup |
| Intelbras | Provedor com OLT e ONU Intelbras | OLTs, ONUs e Wi-Fi Intelbras | [PREENCHER] | Cadastro de ONU e Wi-Fi para empresas |
| Extreme Networks | Provedor com switches na agregação | Switch Engine e Fabric Engine | [PREENCHER] | VLANs, anéis e detecção de laço |
| Hillstone | Provedor com CGNAT dedicado | Firewalls Hillstone fazendo CGNAT | [PREENCHER] | Alocação de portas e registros |
| A10 Networks | Provedor com CGNAT de alto volume | Linha Thunder | [PREENCHER] | Portas, registros e alta disponibilidade |
| VyOS | Provedor que quer borda em software | Servidores e máquinas virtuais | [PREENCHER] | BGP, filtros e desempenho |
Como a Táquion Tech trabalha em cada fabricante
São quatro etapas, do acesso de leitura à configuração documentada. Nenhuma mudança vai para produção sem janela combinada e caminho de volta.
Inventário e acesso
Marcas, modelos, versões e um usuário só de leitura para começar.
Diagnóstico
Configuração, registros e a conversa entre os equipamentos das várias marcas.
Mudança em janela
Ajuste aplicado com cópia da configuração anterior e plano de retorno.
Documentação
Configuração comentada e o que foi alterado em cada equipamento.
O que muda no suporte por fabricante da Táquion Tech
O suporte olha a rede inteira, não só a caixa de uma marca. São seis compromissos em qualquer fabricante.
Problema entre marcas tratado como um só
ONU de uma marca em OLT de outra, BGP entre fabricantes diferentes, sem jogo de empurra.
Independente e sem revenda
A Táquion Tech não vende equipamento; a recomendação de modelo vem sem comissão.
Cópia antes de cada mudança
A configuração anterior fica guardada para voltar em minutos se algo der errado.
Diagnóstico com acesso só de leitura
O primeiro olhar não altera nada; a mudança vem depois, combinada com você.
Configuração comentada
Sua equipe entende o que cada bloco faz. Veja o suporte N3 para provedores.
Migração entre fabricantes planejada
Troca de borda ou de OLT com equivalência de configuração e teste antes da virada.
O que avaliar em cada família de equipamento
Cada família de equipamento tem um limite técnico que a ficha comercial esconde: memória de rotas na borda, compatibilidade de ONU na OLT, laço no switch e sessões no CGNAT. Use os pontos abaixo antes de comprar ou trocar de fabricante.
Roteadores de borda
Memória para a tabela completa
A tabela global de rotas IPv4 já passa de um milhão de prefixos [CONFIRMAR número atual]. Roteador sem memória ou FIB para isso trava quando recebe a tabela cheia.
Encaminhamento em hardware ou em CPU
Alguns roteadores encaminham pacotes por chip dedicado; outros dependem da CPU. Com muitas filas e regras, os da segunda família perdem desempenho no pico.
Mudança com retorno automático
Sistemas como Junos e VyOS aceitam commit confirmado, que desfaz a mudança se o acesso cair. Em outros, o retorno precisa ser planejado à mão.
OLTs
ONU de outra marca
A gerência de ONU segue o padrão OMCI, mas cada fabricante tem extensões próprias [CONFIRMAR na norma ITU-T G.988]. ONU de outra marca pode autorizar e não aceitar todos os serviços.
Classe do módulo óptico
Módulos B+ e C+ têm alcances diferentes [CONFIRMAR na norma ITU-T G.984]. Trocar a classe muda a conta de potência da rede inteira.
Capacidade de uplink e de placa
OLT com portas PON livres pode estar no limite do uplink. A conta é tráfego somado das portas contra a saída para o concentrador.
Switches de agregação
Proteção contra laço
Spanning tree, detecção de laço e controle de tempestade têm nomes e padrões diferentes em cada marca. Em rede mista, precisam ser combinados.
QinQ e VLANs em hardware
Nem todo switch faz dupla marcação de VLAN no chip. Quando faz por software, a CPU sobe junto com o tráfego.
Buffer para tráfego em rajada
Switches com pouco buffer descartam pacotes quando vários clientes baixam ao mesmo tempo, mesmo com o link longe do limite.
CGNAT e firewall de provedor
Sessões simultâneas e novas conexões
O número que importa não é só a banda, é quantas sessões o equipamento guarda e quantas novas abre por segundo no horário de pico.
Registro para pedidos judiciais
O provedor precisa guardar os registros de conexão pelo prazo legal [CONFIRMAR prazo no Marco Civil da Internet]. Alocação de portas em blocos reduz o volume de registros.
Alta disponibilidade com sessões sincronizadas
Sem sincronizar as sessões entre os dois equipamentos, a troca de caixa derruba as conexões de todos os clientes.
Onde a Táquion Tech atende equipamentos de rede
O suporte é remoto para provedores de todo o Brasil, com acesso seguro ao equipamento. Visita no local é feita no litoral de Santa Catarina e, fora dele, em condições combinadas [PREENCHER condições].
Visita no litoral de Santa Catarina
Troca de equipamento, migração física e diagnóstico no rack. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Suporte remoto para provedores de todo o Brasil
Configuração, diagnóstico e migração feitos à distância, com usuário próprio e registro de acesso. Veja o suporte MikroTik para provedores.
Perguntas frequentes sobre equipamentos de rede
As respostas cobrem preço, prazo, fabricantes, acesso à rede e chamado com o fabricante. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
Vocês atendem qualquer marca?
Atendemos os fabricantes mais usados por provedores no Brasil, listados nesta página. [CONFIRMAR fabricantes atendidos]
Vocês vendem equipamento?
Não. Indicamos modelo e quantidade, e você compra do distribuidor que preferir.
A Táquion Tech é parceira ou certificada pelos fabricantes?
A Táquion Tech é independente e não revende nenhuma marca. Parcerias e certificações da equipe: [CONFIRMAR].
Quanto custa o suporte por fabricante?
Depende do número de equipamentos e do tipo de trabalho. Valores da Táquion Tech: avulso [PREENCHER], banco de horas [PREENCHER] e mensal [PREENCHER].
Em quanto tempo vocês começam?
Depende da urgência e do acesso ao equipamento. Prazo médio para o primeiro atendimento: [PREENCHER].
Conseguem resolver problema entre marcas diferentes?
Sim. Problemas entre marcas, como ONU de uma marca em OLT de outra, são comuns e fazem parte do trabalho.
O atendimento é remoto?
Quase sempre. Visita no local no litoral de Santa Catarina e, fora do estado, [PREENCHER condições].
Vocês abrem chamado com o fabricante?
Sim, quando o provedor tem contrato de suporte ativo com o fabricante. O chamado sai em nome do provedor [CONFIRMAR].
Dá para trocar a borda de fabricante sem parar a rede?
Sim, com a configuração traduzida antes e virada em janela. Veja a migração de borda MikroTik para Huawei.
Meu equipamento saiu de linha. Ainda dá suporte?
Dá para manter a configuração e a operação, mas sem atualização do fabricante. O diagnóstico mostra o risco e quando trocar.
Guias de equipamentos no blog
Os guias mostram o que fazer quando o equipamento dá problema e o que verificar primeiro. Comece por estes três ou veja os guias de diagnóstico e emergência.
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MikroTik · Emergência
Recuperar configuração do MikroTik: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
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OLT derrubando ONU: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Causas de ONU caindo na OLT, da potência ao perfil de outra marca.
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Roteador de borda com CPU em 100%: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Por que a CPU da borda dispara e como achar o processo culpado.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
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