Roteador no corredor
O sinal precisa atravessar porta, armário e banheiro. O quarto do fim do corredor fica sem internet.
Wi-Fi por segmento · Hotéis
Wi-Fi para hotéis com projeto, instalação e suporte em SC
Wi-Fi para hotéis precisa funcionar com a casa cheia: em todos os quartos, no café da manhã, na piscina e no salão de eventos, com a rede dos hóspedes separada da rede do hotel. A Táquion Tech mede o prédio, projeta a cobertura, instala por etapas sem fechar andares e dá suporte em Santa Catarina.
Por que o Wi-Fi do hotel cai quando lota
Quase sempre o problema é de projeto, não de internet: poucos pontos de acesso para muita gente, sinal que não atravessa as paredes e uma rede só para tudo. Aumentar a velocidade do link não resolve nenhum dos três.
Muita gente no mesmo ponto
No café da manhã e nos eventos, um ponto de acesso atende mais aparelhos do que consegue com qualidade.
Três ou quatro aparelhos por hóspede
Celular, notebook, tablet e TV. Um hotel de 60 quartos lotado pode passar de 200 aparelhos.
Uma rede só para tudo
Hóspedes, sistema de reservas, maquininhas e câmeras dividindo a mesma rede, sem prioridade nem separação.
Pontos brigando entre si
Pontos de acesso no mesmo canal e no volume máximo atrapalham uns aos outros. Mais potência piora.
Banda sem limite
Um hóspede baixando arquivos grandes ocupa o link de todos, porque não há limite por aparelho.
Como projetamos o Wi-Fi do hotel
O projeto começa com medição no local e termina com um mapa que mostra o sinal em cada quarto. Só depois disso saem a lista de equipamentos e o orçamento.
Na visita técnica, o Especialista mede o sinal andar por andar com a planta do hotel em mãos e anota o que bloqueia a cobertura: lajes, paredes de concreto, espelhos, elevadores. Com isso, calcula a rede pelo número de aparelhos no pico, e não só pela área.
Em muitos hotéis, a resposta é colocar pontos de acesso dentro dos quartos, ou um a cada dois quartos, em vez de poucos aparelhos potentes no corredor. Cada ponto recebe cabo até o rack, e uma controladora cuida para o hóspede ir do quarto ao restaurante sem cair.
O que o projeto entrega
Um documento que qualquer instalador consegue seguir, com:
- Mapa de cobertura por andar
- Quantidade e posição dos pontos de acesso
- Plano de cabeamento até o rack
- Redes separadas para cada uso
- Lista de equipamentos com duas opções de marca
- Cronograma de instalação por etapas
Uma rede para cada uso
Hóspedes, equipe, sistemas e câmeras ficam em redes separadas. Assim, a lentidão de um não afeta o outro e o hóspede não enxerga os sistemas do hotel.
Hóspedes
Acesso pelo número do quarto ou por voucher, com limite de banda por aparelho.
Equipe
Recepção, governança e administração numa rede própria, com acesso aos sistemas internos.
Sistemas e pagamentos
Sistema de reservas, PDV e maquininhas isolados do resto da rede.
Câmeras e automação
Câmeras, fechaduras e TVs numa rede à parte, sem acesso à internet que não precisam.
Repetidores ou rede projetada no Wi-Fi para hotéis?
O Wi-Fi para hotéis exige capacidade para a casa cheia, e não só sinal em cada quarto. A Táquion Tech faz essa conta pelo número de hóspedes e de aparelhos, andar por andar.
| Critério | Repetidores e roteadores | Rede projetada |
|---|---|---|
| Casa cheia | A rede trava no pico da noite | Capacidade calculada por hóspede |
| Troca de ambiente | O hóspede reconecta ao sair do quarto | Mesma rede do quarto à piscina |
| Rede do hotel | Junto com a dos hóspedes | Redes separadas por uso |
| Cobertura | Sinal no corredor | Ponto de acesso posicionado por medição |
| Instalação | Improvisada quarto a quarto | Por etapas, sem fechar andares |
Como funciona, passo a passo
São seis etapas, da visita técnica ao suporte depois da instalação. A instalação acontece por andar, sem fechar o hotel.
Visita e medição
Medição do sinal em quartos e áreas comuns, com a planta do hotel.
Projeto e orçamento
Mapa de cobertura e duas opções de equipamento, com preços separados.
Instalação por andar
Fora dos horários de check-in e longe da alta temporada, sem fechar o hotel.
Testes no quarto
Velocidade em cada quarto e troca de ponto sem queda do quarto à piscina.
Treino da recepção
Como gerar voucher, liberar um aparelho e reiniciar um ponto com segurança.
Suporte
Suporte mensal opcional, remoto e com visita: [PREENCHER condições].
Quanto custa Wi-Fi para hotel
O preço depende do número de quartos, das áreas comuns e de quanto cabo já existe. O valor exato sai depois da visita técnica, com duas opções de equipamento.
O que muda o preço
As áreas comuns e o prazo até a temporada costumam pesar tanto quanto os quartos.
- Número de quartos e de andares
- Áreas comuns, como piscina, restaurante e salão de eventos
- Paredes e materiais do prédio
- Cabeamento que pode ser aproveitado
- Marca e modelo dos pontos de acesso
- Prazo até a próxima temporada
Referências de mercado
O preço do projeto e da instalação sai depois da visita ao hotel.
- Ponto de acesso profissional: de R$ 900 a mais de R$ 10 mil por unidade, conforme o modelo (DT Network)
- Visita técnica: [CONFIRMAR se é cobrada]
- Preço do projeto e da instalação: [PREENCHER]
Wi-Fi para hostels
Hostel tem mais gente por quarto e mais uso nas áreas comuns do que hotel. O projeto reforça a capacidade nos quartos coletivos e na sala de convivência.
Num quarto com oito camas, são oito pessoas com dois ou três aparelhos cada, quase sempre ao mesmo tempo, à noite. O ponto de acesso fica dentro do quarto, e a rede de hóspedes ganha limite por aparelho para ninguém ocupar o link sozinho.
Para hospedagens menores, com outra rotina, veja o Wi-Fi para pousadas.
Perguntas sobre Wi-Fi para hotéis
Se a sua dúvida não estiver aqui, converse com um Especialista.
Quantos pontos de acesso um hotel precisa?
Depende das paredes, do número de aparelhos no pico e das áreas comuns. Em prédios de concreto, é comum um ponto por quarto ou a cada dois quartos. Para uma primeira conta, use o estimador de pontos de acesso.
Dá para melhorar o Wi-Fi do hotel sem trocar tudo?
Muitas vezes, sim. A medição mostra o que pode ficar: cabos, rack e parte dos pontos de acesso. Às vezes ajustar canais, potência e separar as redes já resolve boa parte das reclamações.
O Wi-Fi do hotel precisa ter login?
O portal de acesso identifica quem usa a rede e guarda os registros de conexão. Se o hotel é obrigado a guardar e por quanto tempo é uma questão jurídica: confirme com o seu advogado. A tecnologia atende às duas escolhas.
Precisa quebrar parede para instalar o Wi-Fi do hotel?
Nem sempre. O cabo pode passar por forro, canaleta ou tubulação existente. Quando a obra é inevitável, ela é feita por andar e combinada com a governança.
Hóspede reclama do Wi-Fi, mas isso não é normal?
Não precisa ser. Wi-Fi ruim aparece nas avaliações online, e um projeto feito para a casa cheia acaba com a reclamação mais comum de hospedagem.
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Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
Wi-Fi pronto antes da próxima temporada
Mande o número de quartos, de andares e as áreas comuns do hotel. Um Especialista responde e agenda a visita técnica.
