Roteadores
Borda, BGP, OSPF, PPPoE e controle de banda em CCR e RB.
Configuração de roteadores MikroTik para provedoresMarcas · Provedores
Suporte MikroTik para provedores com engenharia sênior
O suporte MikroTik da Táquion Tech configura, corrige e acompanha roteadores e switches MikroTik de provedores, com Especialistas que conhecem o RouterOS e não vendem equipamento.
Checagem da borda MikroTik
3 ajustes- RouterOS
- Versão antiga, sem correções de segurança recentes
- Acesso
- Winbox aberto para a internet, sem filtro de origem
- CPU
- Picos à noite por regras de firewall fora de ordem
- BGP
- Sessões estáveis, filtros de rota conferidos
- Backup
- Sem cópia fora do equipamento
Exemplo ilustrativo do formato. Não é um caso real.
O que fazemos em MikroTik
Do roteador de borda ao script que automatiza a rotina, o suporte MikroTik cobre as quatro frentes que mais aparecem em provedores.
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Switches
VLANs, agregação de links e organização da camada 2 com CRS.
Configuração de switches MikroTik para provedores -
CGNAT
Blocos de portas, registro das conexões e desempenho sob carga.
Configuração de CGNAT em MikroTik para provedores -
Scripts
Backups automáticos, alertas e tarefas repetitivas sem mão humana.
Desenvolvimento de scripts para MikroTik para provedores
Os problemas de MikroTik que mais resolvemos
MikroTik é muito usado em provedores porque é flexível e acessível. A mesma flexibilidade faz pequenos erros de configuração virarem quedas grandes.
- CPU em 100% no roteador de borda no horário de pico
- Sessão BGP caindo ou rotas que somem sem explicação
- PPPoE derrubando todos os clientes de uma vez
- Atualização do RouterOS 6 para o 7 sem parar a rede
- Equipamento exposto na internet e acesso sem controle
- Configuração herdada que ninguém da equipe entende mais
Quando vale chamar o suporte MikroTik?
O suporte MikroTik faz sentido quando o mesmo sintoma volta depois de reiniciar o roteador. A tabela liga cada sintoma à causa mais comum e ao que o Especialista faz.
| Sintoma | Causa mais comum | O que o Especialista faz |
|---|---|---|
| CPU em 100% no horário de pico | Regras de firewall fora de ordem | Reordena as regras e mede a CPU de novo |
| Sessão BGP caindo | Filtros de rota ou timers mal ajustados | Revisa os filtros e acompanha a sessão |
| PPPoE derrubando todos os clientes | Limite de sessões ou RADIUS sem responder | Separa a causa e reconecta por grupos |
| Atualização para o RouterOS 7 | Mudança no jeito de configurar o roteamento | Testa antes e prepara o plano de volta |
| Winbox aberto para a internet | Gerência sem filtro de origem | Fecha o acesso e cria uma rede de gerência |
| CGNAT sem registro das conexões | Blocos de portas sem log guardado | Ajusta o registro pedido pelo Marco Civil da Internet [CONFIRMAR na norma] |
A Táquion Tech trabalha na configuração que já existe no seu MikroTik e só propõe troca de equipamento quando ele não aguenta a carga.
Como funciona o suporte MikroTik
Nada é alterado na sua rede sem diagnóstico, horário combinado e um jeito pronto de voltar atrás.
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Diagnóstico
Lemos a configuração atual do equipamento e anotamos o que está em risco.
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Proposta e janela
Você recebe o escopo e escolhe o horário da mudança.
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Mudança com plano de volta
A configuração anterior fica salva antes de qualquer alteração.
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Testes e documentação
Testamos com você e entregamos a configuração final documentada.
Quanto custa o suporte MikroTik
O valor do suporte MikroTik sai na proposta, depois do diagnóstico da configuração. [PREENCHER valores ou faixa de preço]
O que muda o preço
Cada item abaixo entra no cálculo da proposta.
- Quantidade de roteadores e switches
- Mudança única ou suporte mensal
- Migração do RouterOS 6 para o 7 ou só ajustes
- Prazo da mudança e horário da janela
Garantias
Estes compromissos valem para qualquer mudança no MikroTik.
- Configuração anterior salva antes de cada alteração
- Configuração final documentada e entregue
- Garantia sobre o serviço feito [PREENCHER condições da garantia]
Perguntas sobre suporte MikroTik
Se a sua dúvida não estiver aqui, converse com um Especialista.
A Táquion Tech vende equipamento MikroTik?
Não. A Táquion Tech é independente de fabricante e não vende equipamento. Quando um equipamento novo é necessário, indicamos o modelo e você compra de quem preferir.
Atendem RouterOS 6 e RouterOS 7?
Sim. Também planejamos a migração do 6 para o 7, que muda a forma de configurar BGP e outras funções, com teste antes e plano de volta.
A equipe tem certificação MikroTik?
[PREENCHER: certificações da equipe, como MTCNA, MTCRE, MTCINE]
Dá para atender sem ir até o provedor?
Sim. O suporte MikroTik é feito a distância, por acesso dedicado e registrado, para provedores de todo o Brasil.
Quem faz o suporte MikroTik para provedores?
A Táquion Tech faz o diagnóstico, a configuração e o acompanhamento de roteadores e switches MikroTik, sempre com a configuração anterior salva. O atendimento é remoto, para provedores de todo o Brasil.
Outras marcas de roteamento
Muitos provedores misturam marcas na mesma rede, como borda MikroTik e OLT de outro fabricante. Atendemos todas elas com o mesmo método.
Suporte Huawei para provedores
Roteadores, OLTs e switches Huawei
Suporte Juniper para provedores
Roteadores de borda Juniper
Suporte Cisco para provedores
Roteadores e switches Cisco
MikroTik, Huawei, Juniper e Cisco são marcas dos seus fabricantes. A Táquion Tech não tem vínculo comercial com elas [CONFIRMAR parcerias].
Seu MikroTik nas mãos de um Especialista
Mande o modelo do equipamento e o que está acontecendo. Um Especialista responde com o que precisa ser feito.
