DNS recursivo
DNS próprio, rápido, com cache e protegido contra abuso.
Ver a implantação de DNS recursivoSistemas · Provedores
Sistemas para provedores: DNS, IPTV, ERP e integrações que funcionam juntos
ERP, RADIUS, OLT, DNS e inventário ligados num fluxo só, para o cadastro virar ação na rede sem ninguém digitar.
- Cadastro feito uma vez, aplicado na rede
- Bloqueio que derruba a sessão de verdade
- DNS e RADIUS com redundância
Sistemas para provedores são o DNS, o IPTV, o VoIP, o speedtest, o ERP e o inventário que ligam o cadastro do cliente ao que acontece na rede. A Táquion Tech implanta e integra esses sistemas à distância para provedores de todo o Brasil, com visita ao POP no litoral de Santa Catarina [CONFIRMAR área de atendimento].
Serviços de sistemas para provedores
São catorze serviços em três frentes: serviços de rede, ERP e automação com inventário. Escolha pelo sistema que trava a operação hoje ou pelo que ainda falta implantar.
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Alta disponibilidade de DNS
DNS em vários POPs com troca automática.
Ver a alta disponibilidade de DNS -
IPTV
Rede preparada para TV por multicast ou plataforma parceira.
Ver a implantação de IPTV para provedores -
VoIP
Telefonia com qualidade, proteção contra fraude e QoS na rede.
Ver a implantação de VoIP para provedores -
Servidor de speedtest Ookla
Servidor de teste de velocidade dentro da sua rede.
Ver o servidor de speedtest Ookla -
Integração com ERP de provedor
ERP ligado ao RADIUS, à OLT e ao ACS.
Ver a integração com ERP de provedor -
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Integração com MK-Auth
MK-Auth ligado aos concentradores com segurança.
Ver a integração com MK-Auth -
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Migração de ERP de provedor
Troca de ERP sem perder clientes, logins ou histórico.
Ver a migração de ERP de provedor -
Ativação automática de clientes
Cliente ativado ao ligar a ONU, sem digitar na OLT.
Ver a automação de ativação de clientes -
Gestão de rede óptica
Mapa de CTOs, portas e fusões num sistema só.
Ver o sistema de gestão de rede óptica -
Como escolher o serviço certo de sistemas para provedores
Escolha pelo sintoma que aparece na operação ou pelo sistema que você vai lançar. A tabela compara os catorze serviços por público, indicação, prazo e resultado.
| Serviço | Para quem é | Quando indicar | Prazo médio | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| DNS recursivo | Provedor que usa DNS de terceiros | Sites demoram para começar a abrir | [PREENCHER] | DNS próprio com cache e acesso só para clientes |
| Alta disponibilidade de DNS | Provedor com DNS num servidor só | Servidor parado derruba a navegação | [PREENCHER] | DNS em vários POPs com troca automática |
| IPTV | Provedor que vai vender TV | Antes de lançar o plano com TV | [PREENCHER] | Rede com multicast e QoS para o canal não travar |
| VoIP | Provedor que vai vender telefone fixo | Lançamento ou voz picotando | [PREENCHER] | Voz com VLAN própria e proteção contra fraude |
| Speedtest Ookla | Provedor com reclamação de velocidade | Teste do cliente passando por links de fora | [PREENCHER] | Servidor de teste dentro da sua rede |
| Integração com ERP | Provedor com ERP e rede desconectados | Cadastro feito em várias telas | [PREENCHER] | Cada ação no ERP aplicada na rede |
| Integração com IXC | Provedor que usa IXC Soft | Plano ou bloqueio que não sincroniza | [PREENCHER] | IXC ligado a RADIUS, concentrador e OLT |
| Integração com MK-Auth | Provedor com MK-Auth e MikroTik | Sessão que não cai no bloqueio | [PREENCHER] | RADIUS seguro e perfis de velocidade corretos |
| Integração com SGP | Provedor que usa SGP | Ativação ainda feita à mão | [PREENCHER] | SGP ligado à rede e ao ACS |
| Integração com Hubsoft | Provedor com Hubsoft em nuvem | Nuvem sem caminho seguro até a rede | [PREENCHER] | Hubsoft conversando com os equipamentos |
| Migração de ERP | Provedor que vai trocar de sistema | Antes da virada para o ERP novo | [PREENCHER] | Troca sem perder logins nem histórico |
| Ativação de clientes | Provedor com muitas instalações por dia | Ativação que muda de técnico para técnico | [PREENCHER] | Cliente navegando ao ligar a ONU |
| Gestão de rede óptica | Provedor com FTTH sem mapa | Ninguém sabe a porta livre na CTO | [PREENCHER] | CTOs, portas e fusões num mapa só |
| NetBox | Provedor com IP e VLAN em planilhas | Planilhas desatualizadas ou espalhadas | [PREENCHER] | Inventário único com API para automação |
Como a Táquion Tech trabalha nos sistemas do provedor
São quatro etapas, do mapa dos sistemas à documentação dos fluxos. Nenhuma mudança vale para a base inteira sem teste e janela combinada com você.
Mapa dos sistemas
Quais sistemas existem, como se falam hoje e onde o processo trava.
Plano de integração
Fluxos de cadastro, bloqueio e ativação desenhados, com o que muda em cada sistema.
Implantação com teste
Configuração validada em poucos clientes antes de valer para a base.
Virada e documentação
Mudança em janela, conferência com clientes reais e fluxos escritos para a equipe.
O que muda numa integração feita pela Táquion Tech
A integração é feita por quem conhece a rede por baixo dos sistemas e deixa cada fluxo registrado. São seis compromissos de todo trabalho de sistemas.
Quem integra conhece a rede
OLT, concentrador e BGP fazem parte do trabalho. Veja o RADIUS para provedores.
Independente de ERP
A Táquion Tech não vende sistema; integra o ERP que você já escolheu.
Cada fluxo documentado
Cadastro, bloqueio, troca de plano e cancelamento escritos passo a passo.
Servidores fechados para a internet
RADIUS, DNS e painel do ERP acessados só pela rede de gerência.
Registro de cada ação automática
Fica anotado quem bloqueou, ativou ou trocou o plano, e quando.
Teste antes da base inteira
Mudança validada num lote pequeno antes de valer para todos os clientes.
O que separa sistemas integrados de sistemas só instalados
Sistema integrado é aquele em que o cadastro manda na rede, com registro e redundância; instalar o software é só o começo. Use os pontos abaixo para avaliar a integração que você tem hoje.
Regras que os sistemas precisam cumprir
Guarda dos registros de conexão
O provedor guarda os registros de conexão pelo prazo do Marco Civil da Internet [CONFIRMAR prazo na lei]. Veja os registros de conexão para provedores.
Dados pessoais no ERP
Cadastro de assinante é dado pessoal e segue a LGPD, com acesso controlado [CONFIRMAR na norma]. Veja a adequação do provedor à LGPD.
Bloqueios por ordem judicial
O DNS do provedor aplica as listas de bloqueio determinadas por ordem judicial ou pela Anatel [CONFIRMAR na norma].
Critérios técnicos de uma integração completa
Derrubada de sessão no bloqueio
Mudou o status no ERP, o RADIUS manda desconectar a sessão ativa. Sem isso, o bloqueio só vale na próxima conexão.
Uma fonte de verdade por dado
Plano no ERP, IP no inventário, porta no mapa óptico: cada dado mora num sistema e os outros consultam.
Redundância nos serviços críticos
RADIUS e DNS em pelo menos dois servidores, em lugares diferentes, para a queda de um não parar a base.
Erros comuns na integração
Perfil de velocidade diferente do plano
O ERP vende um plano e o concentrador entrega outro valor, porque o perfil foi criado à mão.
Painel do ERP aberto na internet
Sistema acessível de fora vira porta de entrada para invasão e vazamento da base de clientes.
Migração de ERP sem ensaio
Virar o sistema sem testar logins e planos num lote deixa clientes sem internet no dia seguinte. Veja a migração de ERP de provedor.
Sinais de alerta na sua operação
Cliente bloqueado continua navegando
O bloqueio não chega ao concentrador ou não derruba a sessão. É o sintoma mais comum de integração pela metade.
Técnico digita comandos na OLT
Ativação manual varia por pessoa e erra VLAN e perfil. Veja a automação de ativação de clientes.
Cada sistema conta uma base diferente
ERP, RADIUS e OLT com números de clientes diferentes indicam cadastros fora de sincronia.
Onde a Táquion Tech integra sistemas para provedores
A integração é feita à distância para provedores de todo o Brasil, por acesso seguro aos servidores. A visita ao POP para instalar servidores fica no litoral de Santa Catarina [CONFIRMAR área de atendimento].
Visita ao POP no litoral de Santa Catarina
Instalação de servidores de DNS, speedtest e RADIUS no rack do provedor. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Integração remota para provedores de todo o Brasil
ERP, RADIUS, OLT e inventário configurados por VPN, em janela combinada. Veja a integração com ERP de provedor.
Perguntas frequentes sobre sistemas para provedores
As respostas cobrem preço, prazo, ERPs atendidos e como a mudança é feita sem derrubar clientes. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
Vocês vendem ERP?
Não. Integramos o ERP que o provedor escolher com a rede e os outros sistemas.
Quanto custa integrar os sistemas do provedor?
Depende dos sistemas envolvidos, do tamanho da base e de ser implantação nova ou correção. Licenças de terceiros são pagas à parte. Valores da Táquion Tech: [PREENCHER].
Quanto tempo leva uma integração?
Depende do ERP, do número de concentradores e OLTs e do estado do cadastro. Prazo médio da Táquion Tech: [PREENCHER].
Por que o cliente bloqueado continua navegando?
Porque o bloqueio no ERP não derruba a sessão ativa no concentrador. A integração resolve isso.
Vale ter DNS próprio?
Vale. Ele responde mais rápido aos clientes e deixa o provedor no controle de bloqueios e filtros.
Os sistemas ficam em servidor próprio ou na nuvem?
Os dois funcionam. DNS e RADIUS costumam ficar dentro da rede, perto dos clientes.
Com quais ERPs vocês trabalham?
IXC, MK-Auth, SGP e Hubsoft têm páginas próprias, e outros sistemas com RADIUS ou API também entram [CONFIRMAR sistemas atendidos].
O trabalho é feito à distância?
Sim, para todo o Brasil, por acesso seguro aos servidores. A visita ao POP fica no litoral de Santa Catarina [CONFIRMAR área de atendimento].
A integração derruba clientes durante a mudança?
A mudança é testada em poucos clientes e aplicada em janela combinada, fora do horário de pico.
Preciso de inventário se já tenho o ERP?
Se a rede cresceu, sim. O ERP guarda clientes e planos; o inventário no NetBox guarda IPs, VLANs, equipamentos e cabos.
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Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
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