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Segurança e DDoS · Provedores

Proteção DDoS para provedor: arquitetura, mitigação e resposta a incidentes

Contenção antes do link, detecção pelos fluxos da borda e equipamentos fechados para quem tenta invadir ou usar a sua rede como arma.

  • Contenção antes do link de trânsito
  • Ataque detectado pelos fluxos da borda
  • Roteadores e OLTs com acesso fechado

Proteção DDoS para provedor é o conjunto de medidas que mantém a rede de pé durante um ataque: contenção na operadora, detecção pelos fluxos da borda e equipamentos sem portas abertas. A Táquion Tech projeta, implanta e atende incidentes à distância para provedores de todo o Brasil, com visita ao POP no litoral de Santa Catarina [CONFIRMAR área de atendimento].

Serviços de segurança e anti-DDoS

São dezoito serviços em três frentes: proteção contra DDoS, segurança dos equipamentos e resposta a incidentes. Escolha pelo risco que mais preocupa hoje.

Como escolher o serviço certo de segurança e DDoS

Escolha pelo momento: ataque agora, rede exposta ou exigência da Anatel. A tabela compara os dezoito serviços por público, indicação, prazo e resultado.

Comparação entre os serviços de segurança e proteção DDoS da Táquion Tech
ServiçoPara quem éQuando indicarPrazo médioResultado
Arquitetura anti-DDoS Provedor que vai crescer ou trocar a bordaAntes de comprar equipamento[PREENCHER]Desenho da proteção em camadas
Mitigação de DDoS Provedor com ataques frequentesContenção hoje feita à mão[PREENCHER]Detecção e contenção automáticas
Mitigação emergencial Provedor sob ataqueLink lotado neste momento[PREENCHER]Ataque contido e alvo identificado
Scrubbing de tráfego Provedor com ataques grandesBlackhole tirando o cliente do ar[PREENCHER]Tráfego limpo sem derrubar o alvo
Análise de fluxos com NetFlow Provedor sem visibilidade da bordaAtaque sem alvo conhecido[PREENCHER]Alvo e tipo de ataque em minutos
Avaliação de resiliência Provedor que já caiu com ataqueSem saber por onde começar[PREENCHER]Riscos em ordem de prioridade
Hardening de roteadores Provedor com borda expostaServiços abertos ou senha padrão[PREENCHER]Roteadores fechados e registrados
Hardening de OLTs Provedor com OLT acessível de foraAcesso compartilhado às OLTs[PREENCHER]OLTs com usuários individuais
Revisão de firewall Provedor com regras acumuladasNinguém sabe o que cada regra faz[PREENCHER]Regras limpas e documentadas
Varredura de vulnerabilidades Provedor com muitos equipamentos expostosRotina de checagem inexistente[PREENCHER]Falhas conhecidas listadas e corrigidas
Pentest de infraestrutura Provedor que quer testar a defesaAntes de auditoria ou depois de mudança[PREENCHER]Relatório do que um invasor alcança
Política de segurança cibernética Provedor sem política escritaExigência da Anatel ou de cliente[PREENCHER]Política no tamanho do provedor
Plano de resposta a incidentes Provedor sem roteiro de incidenteAntes do primeiro grande incidente[PREENCHER]Quem faz o quê em cada etapa
Resposta a incidentes Provedor invadidoAcesso estranho ou configuração alterada[PREENCHER]Invasão contida e investigada
Gestão de abuse Provedor com reclamações acumuladasIP em lista ou e-mail de abuso parado[PREENCHER]Reclamações respondidas no prazo
Rede de gerência isolada Provedor que administra pela rede dos clientesEquipamentos acessíveis de qualquer lugar[PREENCHER]Acesso administrativo separado
SIEM Provedor com logs espalhadosInvestigação lenta ou impossível[PREENCHER]Logs num lugar só, com alertas
Backup de configurações Provedor sem cópia das configuraçõesMedo de perder um roteador[PREENCHER]Configuração pronta para restaurar

Como a Táquion Tech trabalha em segurança e DDoS

Fora da emergência, são quatro etapas, e nada muda na rede sem a sua aprovação. Sob ataque, o atendimento começa direto pela contenção.

  1. Conversa e histórico

    Tamanho dos links, ataques recentes e equipamentos de borda.

  2. Levantamento

    Borda, fluxos e portas expostas, lidos com acesso só de leitura.

  3. Proposta por prioridade

    Riscos em ordem, com escopo, prazo e valor por escrito.

  4. Execução e teste

    Mudança em janela, contenção testada com IP de laboratório e roteiro entregue à equipe.

O que muda na proteção DDoS feita pela Táquion Tech

A contenção fica testada antes do ataque e a equipe sabe o que fazer nos primeiros minutos. São seis compromissos de todo trabalho de segurança.

  • Especialista na borda durante o ataque

    Na emergência, o ataque é medido e contido na hora. Horário de atendimento [CONFIRMAR].

  • Contenção testada antes do ataque

    Blackhole e regras de desvio são acionados com IP de laboratório, não descobertos no dia do incidente.

  • Ataque enxergado pelos fluxos

    NetFlow, sFlow ou IPFIX mostram alvo, tipo e volume, enquanto o gráfico de interface só mostra o link cheio.

  • Operadoras combinadas de antemão

    Communities de blackhole e contatos técnicos das operadoras ficam conferidos e documentados.

  • Rede que não vira arma

    Portas de amplificação fechadas em roteadores e CPEs, para a sua rede não atacar a de outro provedor.

  • Roteiro escrito para a equipe

    Comandos, contatos e ordem de ação para os primeiros minutos de um ataque, em linguagem da equipe.

O que a proteção DDoS precisa ter antes do próximo ataque

A proteção DDoS precisa de contenção fora do seu link, detecção por fluxo e equipamentos fechados; sem isso, o ataque decide quanto tempo a rede fica fora. Use os pontos abaixo para avaliar a sua rede hoje.

Regras e boas práticas que a rede segue

  • Regulamento de segurança da Anatel

    O R-Ciber pede política, gestão de incidentes e cuidados mínimos nos equipamentos [CONFIRMAR na resolução vigente]. Veja a adequação ao R-Ciber.

  • Antispoofing na borda

    Descartar pacotes com origem que não pertence à sua rede impede que ela seja usada em ataques refletidos [CONFIRMAR na BCP 38].

  • Contato de abuse em dia

    Notificações do CERT.br e de outras redes chegam pelo contato do ASN [CONFIRMAR]. Veja a gestão de abuse para provedores.

Critérios técnicos que separam proteção de esperança

  • Detecção por fluxo, não por gráfico

    O gráfico mostra que o link lotou; só o fluxo mostra qual IP é o alvo. Veja a análise de fluxos com NetFlow.

  • Contenção acionada na operadora

    Blackhole por community e FlowSpec agem antes do seu link, num ponto que o firewall do POP não alcança.

  • Gerência fora da rede dos assinantes

    Roteadores e OLTs só aceitam acesso administrativo pela rede de gerência. Veja a rede de gerência isolada.

Erros comuns que o ataque revela

  • Confiar só no firewall

    Ele fica depois do link. Num ataque volumétrico, o link já chega lotado e o firewall nem vê o problema.

  • Blackhole nunca testado

    Community errada ou não liberada pela operadora só aparece no meio do ataque, quando não há tempo.

  • DNS e NTP abertos para a internet

    Serviços abertos em roteadores e CPEs amplificam ataques contra outras redes e levam o seu IP para listas de bloqueio.

Sinais de alerta na sua rede hoje

  • Quedas curtas que se repetem

    Minutos fora do ar sempre no mesmo horário costumam ser ataque contra um jogador. Veja o guia de ataque DDoS no provedor.

  • Ameaça com pedido de pagamento

    Pede contenção pronta e registro do caso. Veja o guia sobre extorsão por DDoS.

  • Nenhuma cópia das configurações

    Se uma invasão apagar o roteador, a volta depende de memória. Veja o backup de configurações de rede.

Onde a Táquion Tech faz proteção DDoS

A proteção DDoS é projetada e operada à distância para provedores de todo o Brasil, inclusive durante o ataque. No litoral de Santa Catarina, o Especialista também vai ao POP para revisar a borda e instalar coletores [CONFIRMAR].

Visita ao POP no litoral de Santa Catarina

Revisão física da borda, montagem da rede de gerência e instalação de coletores de fluxo. [CONFIRMAR área de atendimento]

  • Balneário Camboriú
  • Camboriú
  • Itajaí
  • Itapema
  • Navegantes

Proteção e resposta remota em todo o Brasil

Arquitetura, contenção e investigação são feitas por acesso remoto registrado. Se o ataque já começou, chame a mitigação emergencial de DDoS.

Perguntas frequentes sobre proteção DDoS

As respostas cobrem conceito, preço, prazo, emergência e Anatel. Se a sua dúvida não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.

DDoS, como se proteger?

Com contenção antes do seu link, por blackhole ou limpeza de tráfego, detecção pelos fluxos da borda e uma rede sem serviços abertos que sirvam ao atacante. Firewall sozinho não resolve ataque volumétrico.

O que é anti-DDoS?

É o conjunto de medidas que detecta e contém ataques de negação de serviço. Em provedor, a parte principal acontece na borda e nas operadoras, não num equipamento único.

Já tenho firewall. Preciso de proteção DDoS?

Precisa. O firewall fica depois do link e não segura ataque que lota o link. A proteção DDoS começa na arquitetura da borda e no acordo com a operadora.

Ataque DDoS é coisa de provedor grande?

Não. Provedor regional é alvo frequente justamente porque atende jogadores online, e um ataque pequeno já basta para lotar um link de cidade do interior.

Por onde começar se nunca fiz nada?

Pela avaliação de resiliência, que mostra o que a rede aguenta hoje, ou pelo blackhole com as operadoras, que é rápido de configurar e já resolve os ataques maiores.

Preciso comprar um equipamento anti-DDoS?

Nem sempre. Boa parte dos ataques é contida com blackhole na operadora e regras na borda; limpeza externa entra quando o histórico pede. Veja a integração com scrubbing.

Quanto custa a proteção DDoS?

Depende do tamanho dos links, do histórico de ataques e do que já existe na borda. Emergência é cobrada à parte, por incidente. Valores da Táquion Tech: [PREENCHER].

Quanto tempo leva para implantar a proteção?

Depende do escopo e de quanto as operadoras demoram para liberar as communities. Prazo médio da Táquion Tech: [PREENCHER].

Vocês atendem durante o ataque, fora do horário comercial?

A mitigação emergencial atende o provedor durante o ataque, à distância. Horários e forma de acionamento: [CONFIRMAR].

O que a Anatel exige de segurança do provedor?

O regulamento de segurança cibernética pede política, gestão de incidentes e cuidados com os equipamentos [CONFIRMAR na resolução vigente]. Veja a adequação ao R-Ciber.

Guias de segurança e DDoS no blog

Os guias mostram como reconhecer, conter e investigar ataques, com comandos e exemplos. Comece por estes três ou veja todos os guias de segurança de redes.

Quem responde por esta página

Thiago Manoel

Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]

A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.

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Thiago ManoelResponsável técnico