Acabou de contratar o Hubsoft
O sistema está no ar, mas ainda não alcança os concentradores e as OLTs com segurança.
Sistemas · Provedores
Integração com Hubsoft para provedores
O Hubsoft na nuvem falando com concentradores, OLTs e ACS por um caminho fechado, e os clientes autenticando mesmo quando o link até a nuvem cai.
- Caminho fechado entre nuvem e rede
- Autenticação que aguenta a queda do link
- Cada comando da nuvem registrado
Integração com Hubsoft é montar o caminho seguro entre o sistema, que roda na nuvem, e os equipamentos do provedor: RADIUS, concentradores, OLTs e ACS. É para o provedor que contratou o Hubsoft e precisa que cadastro, corte e ativação cheguem à rede sem abrir a gerência para a internet. O resultado é uma integração que continua de pé quando um link falha e que deixa rastro de cada comando enviado de fora.
O que é integração com Hubsoft
É levar as ordens do Hubsoft, hospedado fora do provedor, até os equipamentos da rede local com segurança. Como cada pedido atravessa a internet, o caminho e a reserva pesam tanto quanto os fluxos.
O Hubsoft é um ERP de provedor oferecido como serviço em nuvem: o provedor não mantém servidor do sistema, mas passa a depender da conexão até ele [CONFIRMAR na documentação do fornecedor]. É a grande diferença para quem vem de um sistema instalado no próprio POP.
O ponto onde o RADIUS responde decide o que acontece numa queda: se ele está só na nuvem, nenhum cliente novo conecta sem o link. Serviços locais, como o DNS recursivo, também não podem depender desse caminho.
Planos com IPTV ou voz pedem que a nuvem alcance também essas plataformas, pelo mesmo caminho fechado e com o mesmo registro. O trabalho tem quatro partes:
Caminho entre nuvem e rede
Túnel cifrado ou regras que aceitam só os endereços de saída da nuvem, com a gerência dos equipamentos fora do alcance do resto da internet.
RADIUS e reserva local
Autenticação com um ponto de resposta dentro da rede, quando o plano do Hubsoft permite, para que a queda do link não pare as conexões [CONFIRMAR na documentação do fornecedor].
Concentradores, OLTs e ACS
Cada equipamento cadastrado com usuário e segredo próprios, perfis padronizados e corte que derruba a sessão ativa.
Registro e alerta
Comandos vindos da nuvem anotados com data e autor, e alerta para a equipe quando o túnel cai ou a nuvem para de responder.
Quando você precisa de integração com Hubsoft
Seis situações pedem a integração, ou a revisão, do caminho entre o Hubsoft e a rede. A maioria aparece no primeiro mês de uso.
Gerência aberta para qualquer IP
Para a nuvem chegar, alguém liberou a porta de gerência do concentrador para a internet inteira.
Link caiu e ninguém conectou
Com o RADIUS só na nuvem, a queda do link de trânsito impediu toda reconexão até ele voltar.
Corte que chega atrasado
Túnel instável faz o pedido de desconexão se perder, e o cliente cortado navega por horas.
Ninguém sabe o que a nuvem mudou
Uma ONU mudou de perfil ou um cliente caiu, e não há registro de qual comando veio do sistema.
POP novo entrando
Cada POP precisa do seu caminho até a nuvem e dos seus equipamentos cadastrados antes de ligar clientes.
Como funciona a integração com Hubsoft
São cinco etapas, e o caminho seguro vem antes de qualquer fluxo. Só depois de ele estar testado os equipamentos passam a receber comandos.
Levantamento
Endereços de saída da nuvem, POPs, equipamentos, links e o que o plano do Hubsoft oferece de integração.
Prazo: [PREENCHER]
Caminho seguro
Túnel ou regras restritas por POP, com teste de queda do link principal e alerta configurado.
Prazo: [PREENCHER]
RADIUS e reserva
Concentradores apontados para a nuvem e para o ponto local, com teste de autenticação sem o link.
Prazo: [PREENCHER]
Equipamentos e testes
OLTs e ACS ligados, e cliente novo, troca de plano, corte e cancelamento conferidos em janela.
Duração da janela: [PREENCHER]
Entrega
Diagrama do caminho, lista de acessos, registro das ações e o que fazer quando a nuvem não responde.
Prazo: [PREENCHER]
O que está incluído na integração com Hubsoft
A integração cobre o caminho entre a nuvem e os equipamentos e os fluxos que passam por ele. O que fica de fora tem página própria ou é assunto do fornecedor.
Incluído
- Túnel ou regras de acesso restritas aos endereços da nuvem, por POP
- Teste de queda do link principal
- Ponto de autenticação local, quando o plano permite
- Concentradores cadastrados com segredo próprio
- Perfis de OLT e ligação com o ACS
- Corte com derrubada de sessão
- Alerta de túnel fora e registro das ações
- Diagrama do caminho e documento dos fluxos
Não incluído
- Assinatura e módulos do Hubsoft, contratados com o fornecedor
- Compra de equipamento (a Táquion Tech não vende equipamento)
- Contrato do segundo link com a operadora
- Servidor RADIUS próprio e completo, feito no RADIUS para provedores
- Acompanhamento contínuo, feito no monitoramento de rede
Quanto custa a integração com Hubsoft
O preço depende principalmente do número de POPs e de equipamentos que a nuvem precisa alcançar. O valor exato sai por escrito, depois do levantamento.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Número de POPs | Cada POP pede caminho próprio até a nuvem e teste de queda | Três POPs com saída de internet separada |
| Concentradores e OLTs | Cada equipamento recebe usuário, segredo e teste de fluxo | Dois concentradores e cinco OLTs |
| Marcas envolvidas | Cada marca tem comandos e limites próprios | MikroTik no acesso e Huawei nas OLTs |
| Reserva local | O ponto de autenticação dentro da rede soma servidor e testes | Autenticação mantida com o link de trânsito fora |
| Ponto de partida | Corrigir uma ligação aberta exige fechar portas sem parar a base | Gerência liberada para qualquer endereço |
Faixa de preço para um provedor com um POP e até três OLTs: [PREENCHER faixa aprovada pela Táquion Tech]. A assinatura do Hubsoft e dos módulos é tratada direto com o fornecedor.
O que conferir antes de contratar integração com Hubsoft
Antes de assinar, escolha a forma de ligar a nuvem à rede e confira o que acontece quando ela falha. Os critérios valem para qualquer fornecedor, inclusive a Táquion Tech.
Três formas de ligar a nuvem à rede
A escolha depende do que o Hubsoft aceita no seu plano e de quantos POPs você tem [CONFIRMAR na documentação do fornecedor].
| Forma | Segurança | Trabalho de manutenção |
|---|---|---|
| Túnel cifrado por POP | Alta | Monitorar o túnel e renovar chaves |
| Regras por endereço de origem | Média | Atualizar a lista quando a nuvem muda de IP |
| Equipamento local intermediário | Alta | Manter mais um servidor no POP |
Túnel cifrado por POP
Quando escolher
Vários POPs ou equipamentos que não devem ter nenhuma porta de gerência visível na internet.
Cuidado
Túnel sem alerta cai em silêncio. Os sintomas só aparecem quando um corte deixa de acontecer.
Regras por endereço de origem
Quando escolher
Um POP só e um fornecedor que publica e mantém a lista de endereços de saída da nuvem.
Cuidado
Se a nuvem troca de endereço sem aviso, a integração para até alguém atualizar a regra.
Equipamento local intermediário
Quando escolher
Quando o sistema oferece um agente instalado no POP que concentra a conversa com os equipamentos.
Cuidado
Esse servidor vira ponto único de falha e precisa de cópia e atualização como qualquer outro.
Erros comuns ao contratar
Quatro falhas que deixam a integração frágil ou exposta.
Liberar a gerência para qualquer endereço
Resolve no primeiro dia e expõe os equipamentos a varreduras e tentativas de senha. Veja a rede de gerência.
Depender de um único link
Com um link só até a nuvem, uma queda de trânsito para cadastro, corte e autenticação ao mesmo tempo.
Não testar a queda da nuvem
O teste precisa desligar o caminho de propósito e mostrar que os clientes já conectados e os novos seguem entrando.
Usuário com permissão total
O usuário que a nuvem usa nos equipamentos deve fazer só o que a integração precisa, com cada comando registrado.
Normas e boas práticas
Pontos de lei e de padrão técnico que mudam quando o sistema está fora do provedor.
LGPD com dados em nuvem
O fornecedor que guarda o cadastro atua como operador dos dados, e o contrato precisa dizer como ele os protege [CONFIRMAR na norma]. Veja a adequação à LGPD.
Onde ficam os registros de conexão
Com a contabilização na nuvem, o provedor continua responsável pela guarda dos registros pelo prazo do Marco Civil [CONFIRMAR na norma]. Veja os registros de conexão.
RFC 5176
Define o pedido de desconexão que a nuvem envia ao concentrador para cortar a sessão [CONFIRMAR na norma]. Ele precisa chegar pelo caminho fechado.
Por que escolher a Táquion Tech para integrar o Hubsoft
Porque o caminho até a nuvem é tratado como parte da rede, com reserva, alerta e teste de queda. Seis compromissos de toda integração com Hubsoft.
Quem integra conhece a rede
Túnel, roteamento e firewall fazem parte do trabalho, não ficam para outra empresa.
[PREENCHER: anos de experiência da equipe com redes de provedor]
Queda testada de propósito
O link até a nuvem é desligado na janela, e a autenticação é conferida sem ele.
Teste de queda registrado no relatório de entrega
Independente do Hubsoft
A Táquion Tech não vende sistema nem recebe por indicação de ERP ou equipamento.
Nenhum ERP ou equipamento indicado por comissão
Nenhuma porta aberta para todos
No fim, a gerência dos equipamentos aceita só a nuvem e a sua equipe.
Regras de acesso listadas no documento de entrega
Diagrama do caminho
Por onde cada pedido passa, da nuvem ao equipamento, desenhado para a sua equipe.
Entregue no fim de toda integração
Remoto para todo o Brasil
A integração é feita por acesso seguro, sem deslocamento para pagar.
[PREENCHER: estados atendidos]
Onde a Táquion Tech integra o Hubsoft
A integração com Hubsoft é remota e atende provedores de todo o Brasil. A visita fica para o litoral de Santa Catarina, quando o POP precisa de servidor local instalado.
Remoto para todo o Brasil
Túnel, RADIUS e equipamentos configurados por acesso seguro, com o teste de queda feito na janela combinada com você.
Presencial no litoral de Santa Catarina
Para instalar o servidor de autenticação local ou o equipamento intermediário no rack. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Perguntas frequentes sobre integração com Hubsoft
As perguntas mais comuns de quem vai ligar o Hubsoft à rede. Se a sua não estiver aqui, mande no WhatsApp.
O que acontece se a nuvem do Hubsoft ficar fora do ar?
Com um ponto de autenticação local, os clientes seguem conectando e só os cadastros novos esperam. Sem ele, qualquer reconexão falha até a nuvem voltar.
Preciso abrir meus equipamentos para a internet?
Não. A ligação usa túnel cifrado ou regras que aceitam só os endereços de saída da nuvem, e o resto da internet continua sem acesso à gerência.
A Táquion Tech é parceira oficial do Hubsoft?
A Táquion Tech trabalha de forma independente e integra o Hubsoft que o provedor contratou [CONFIRMAR se há parceria formal]. Assinatura e recursos novos são tratados com o fornecedor.
Quanto custa a integração com Hubsoft?
O preço muda com o número de POPs, de concentradores e de OLTs e com a reserva local. A faixa é [PREENCHER], e o valor exato sai depois do levantamento.
Quanto tempo leva?
Depende do número de POPs e das marcas de equipamento. O prazo típico é [PREENCHER] e vai escrito na proposta.
Funciona com OLTs de marcas diferentes?
Sim, desde que o Hubsoft suporte as marcas da sua rede [CONFIRMAR na documentação do fornecedor]. Antes, os perfis são padronizados entre as OLTs.
Preciso de um segundo link de internet?
Não é obrigatório, mas sem ele uma queda de trânsito para a integração inteira. Com dois links, o túnel troca de caminho sozinho.
Preciso de um Especialista em Hubsoft ou o suporte do sistema resolve?
O suporte do fornecedor cuida do sistema na nuvem. O Especialista cuida do caminho, do firewall e dos equipamentos dentro da sua rede.
Os registros de conexão ficam no Hubsoft?
Depende de onde a contabilização do RADIUS é gravada [CONFIRMAR na documentação do fornecedor]. Em qualquer caso, a obrigação de guarda é do provedor.
Que acesso vocês precisam?
Um usuário no painel do Hubsoft com permissão de integração e acesso de leitura aos equipamentos para o levantamento. Na janela, usuários de escrita criados para o trabalho.
Serviços relacionados à integração com Hubsoft
Três serviços que reforçam o caminho entre o Hubsoft e o cliente. Cada um cuida de uma parte da operação.
-
Implantação de servidor RADIUS
Servidor RADIUS próprio, redundante e dentro da rede, que segue autenticando sem a nuvem.
Ver o RADIUS para provedores -
Integração com ERP de provedor
Ligação de qualquer ERP de provedor ao RADIUS, à OLT e ao ACS, evento por evento.
Ver a integração com ERP de provedor -
Automação de ativação de clientes
Cliente navegando ao ligar a ONU, sem comando digitado na OLT.
Ver a automação de ativação de clientes
Leia antes de contratar
Três guias sobre autenticação, acesso aos equipamentos e segurança do provedor.
- PPPoE caindo todos os clientes: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
O que fazer quando todos os clientes PPPoE caem de uma vez.
- Implantação de TACACS: guia prático para provedores
Como controlar e registrar quem acessa cada equipamento da rede.
- Provedor invadido: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Os primeiros passos quando a rede ou um sistema do provedor é invadido.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
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Peça a proposta de integração com Hubsoft
Diga quantos POPs e equipamentos o Hubsoft precisa alcançar. Um Especialista devolve escopo, prazo e valor por escrito.
- Poucos campos, menos de um minuto
- Prefere falar? Mande um áudio no WhatsApp
- Seus dados ficam só com a Táquion Tech
