Blog · Guias técnicos
Wi-Fi e redes corporativas
Quantos pontos de acesso preciso sai de duas contas feitas separadamente: uma pela área a cobrir, corrigida pelo tipo de parede, e outra pelo número de aparelhos conectados no horário mais cheio. Você fica com o maior dos dois resultados, soma os quartos e as áreas externas quando existirem e confirma a quantidade com a medição no local.
Wi-Fi e redes corporativas
Wi-Fi para condomínio vale a pena quando as áreas comuns são usadas de verdade, como coworking, academia, salão e piscina, ou quando portaria, câmeras e controle de acesso já dependem de rede. Nesses casos, uma rede única do condomínio, com as senhas guardadas pelo síndico, costuma vencer os roteadores avulsos e as parcerias que deixam o controle com terceiros.
Diagnóstico e emergência
BGP caiu o que fazer: primeiro descubra se os assinantes ficaram sem internet ou se o tráfego já saiu pelo outro link, porque isso decide a urgência. Depois guarde o log e o estado da sessão antes de mexer em qualquer coisa e só então acione a operadora com o horário e a mensagem exata da queda.
Diagnóstico e emergência
Quanto custa banco de horas de suporte depende do tamanho do pacote mensal e de quatro regras do saldo: fração mínima, validade das horas, valor do excedente e peso da hora fora do expediente. Como não há tabela pública independente, o número que vale comparar é o custo de cada hora que o provedor realmente usa.
Diagnóstico e emergência
Quanto custa plantão de madrugada depende da janela coberta, do tempo de primeira resposta escrito e da forma de pagar, que pode ser prontidão mensal ou valor por chamado. Para saber se compensa, compare com o custo de manter uma escala própria à noite e com o prejuízo de uma queda que só é vista de manhã.
Diagnóstico e emergência
Quanto custa suporte avulso depende da forma de cobrança, que pode ser valor fechado ou por hora, da complexidade do problema e de quanto o Especialista precisa aprender da rede antes de mexer. O avulso costuma ter a hora mais alta entre os modelos, mas sai com o menor custo total para quem chama poucas vezes no ano.
Diagnóstico e emergência
Rede do provedor caiu o que fazer: antes de mexer em qualquer equipamento, descubra quem caiu, porque o tamanho da queda aponta a camada do problema. Depois siga de baixo para cima, de energia e transporte até a borda, e teste de um ponto de cliente para separar falta de rota de falta de DNS.
Diagnóstico e emergência
Suporte remoto preço: o valor depende da forma de contratar, do estado do acesso à rede e do número de equipamentos que o Especialista vai atender. O remoto tira da conta o deslocamento e as horas de estrada, mas pede uma preparação única do acesso seguro, que precisa entrar na comparação.
Fibra óptica e GPON
Como saber se a OLT está com defeito: siga uma ordem que vai do alcance da falha aos alarmes, ao estado das placas e ao ambiente do POP, antes de culpar o equipamento. Defeito de hardware costuma ficar preso a uma placa, uma porta ou um módulo; se a falha acompanha uma mudança recente ou a região atendida, a causa provável é configuração ou rede externa.
Fibra óptica e GPON
Por que a ONU desconecta sozinha: quando é uma ONU ou poucas, a causa quase sempre está na casa do cliente ou no trecho entre a CTO e a ONU, e não na OLT. Leia na OLT o motivo da última queda: falta de energia aponta para fonte e tomada, perda de sinal aponta para drop, conector ou porta da CTO.
Fibra óptica e GPON
ONU sem sinal o que fazer: confira primeiro as luzes, porque LOS vermelha significa que nenhuma luz chega pela fibra, enquanto PON piscando com LOS apagada indica luz chegando sem autorização da OLT. Depois veja se os vizinhos da mesma CTO também caíram, para saber se o rompimento está no drop, na caixa ou antes dela.
Fibra óptica e GPON
Quanto custa cabear um prédio com fibra depende de três contas separadas: o projeto, a rede comum que sobe pela prumada e a ligação de cada apartamento que vira assinante. O que mais move o total é o estado da prumada e a obra civil que ela exige, e não o metro de cabo; o valor do projeto feito pela Táquion Tech fica em [PREENCHER faixa de preço da Táquion Tech].
Cada categoria junta os guias de uma área da rede. Comece pela que tem a ver com o problema que você tem hoje.
O que fazer quando a rede cai, com BGP, OLT, PPPoE, CGNAT e ataques.
44 guias
Projeto de rede óptica, splitters, potência e migração para XGS-PON.
60 guias
Backbone, MPLS, switches e POPs para crescer sem gargalo.
11 guias
ASN, IX.br, RPKI e configuração do roteador de borda.
35 guias
Endereçamento IPv6, CGNAT, PPPoE, BNG e RADIUS.
28 guias
DDoS, NetFlow, firewall, hardening e R-Ciber.
19 guias
Monitoramento, Zabbix, Grafana e automação da rotina da rede.
50 guias
Obrigações do provedor, SCM, registro de estação e LGPD.
18 guias
Wi-Fi para hotéis e empresas, cabeamento e segmentação de rede.
90 guias
Os guias ensinam o caminho. No suporte N3, um Especialista sênior fica na retaguarda da sua equipe e conhece a rede antes da próxima queda.
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