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Blog · Guias técnicos

Blog de engenharia de redes: página 12 de 30

Guias da página 12

  • NOC e automação

    Quanto custa monitoramento noturno: a conta da noite para provedores

    Quanto custa monitoramento noturno depende primeiro de quantas horas a noite do seu provedor tem: das 22h às 6h são 56 horas por semana, mas cobrir das 18h às 8h com o fim de semana inteiro chega a 118. Sobre essas horas pesam o número de ativos, o que o NOC pode fazer sem acordar ninguém e, na equipe própria, o adicional noturno. A conta certa compara a proposta com o custo de manter alguém da casa olhando a rede no mesmo horário.

    11 min de leitura

  • NOC e automação

    Quanto custa NOC 24x7: o preço de todos os horários para provedores

    Quanto custa NOC 24x7 depende menos do número de horas, que é sempre 168 por semana, e mais do tempo de resposta exigido em cada gravidade, da quantidade de ativos e dos clientes com SLA que a rede atende. Com equipe própria, a mesma cobertura pede cerca de 4,4 pessoas por posição, que na prática viram cinco contratados. A conta útil compara a proposta externa com essa escala inteira, e não com um salário.

    11 min de leitura

  • NOC e automação

    Quanto custa NOC para empresas: guia de preço para gestores de TI

    Quanto custa NOC para empresas depende de quantas unidades e equipamentos a rede tem, do horário em que a empresa funciona e do que o fornecedor faz depois que o alerta chega. O valor sai de uma proposta feita sobre o levantamento da rede. Para avaliá-lo, compare com duas contas que a própria empresa consegue fazer: o custo de um analista dedicado e o custo de uma hora com a rede parada.

    11 min de leitura

  • Anatel e regulação

    Quanto custa outorga SCM: taxa, custos fixos e contas para provedores

    Quanto custa outorga SCM: o preço público cobrado pela Anatel para autorizar o Serviço de Comunicação Multimídia é de R$ 400,00, pago uma vez depois do pedido [CONFIRMAR valor vigente]. A conta que pesa vem depois, com as taxas de fiscalização das estações, as contribuições sobre a receita e o trabalho de deixar documentos e rede dizendo a mesma coisa.

    10 min de leitura

  • Anatel e regulação

    Quanto custa regularização técnica de provedores: o que pesa no preço

    Quanto custa regularização técnica de provedores é a soma do preço de cada pendência que o provedor decide corrigir, e cada uma cresce com uma unidade diferente: estações, modelos de equipamento, ONUs ou pontos de NAT. A esse valor somam-se as taxas da Anatel que algumas correções trazem junto e o custo extra quando o prazo da cobrança é curto.

    10 min de leitura

  • Wi-Fi e redes corporativas

    Quanto custa Wi-Fi para condomínio: o preço explicado para síndicos

    Quanto custa Wi-Fi para condomínio é uma conta das áreas comuns, não dos apartamentos: número de torres, distância entre a portaria e o lazer, câmeras no mesmo projeto e cabo que já existe decidem o valor. O preço sai depois da vistoria, e o síndico precisa olhar dois números, o custo de implantação e o custo mensal, divididos pelas unidades.

    13 min de leitura

  • Wi-Fi e redes corporativas

    Quanto custa Wi-Fi para hotel: o preço explicado para hoteleiros

    Quanto custa Wi-Fi para hotel é uma conta feita quarto por quarto e andar por andar: quantos pontos de acesso o prédio pede, como o cabo sobe até cada andar, que áreas de evento precisam aguentar o salão cheio e que login o hóspede vai usar. O valor sai depois da medição no prédio, e o número que ajuda a decidir é o custo da rede por diária vendida.

    12 min de leitura

  • Wi-Fi e redes corporativas

    Quanto custa Wi-Fi para pousada: o preço de quartos e chalés

    Quanto custa Wi-Fi para pousada é uma conta que depende mais da distância entre as construções do que do número de quartos: cada chalé afastado pede ponto de acesso próprio, uma ligação até a recepção e energia no local. O valor sai depois da visita, e a pergunta que ajuda o dono a decidir é quantas diárias pagam a rede.

    11 min de leitura

  • Diagnóstico e emergência

    Como funciona banco de horas de suporte: passo a passo para provedores

    Como funciona banco de horas de suporte: o provedor contrata um saldo mensal de horas de engenharia, abre chamados quando precisa, e cada atendimento desconta do saldo o tempo trabalhado, lançado num extrato. No fechamento do mês, as horas que sobraram vencem ou passam adiante, conforme a cláusula de validade escrita no contrato.

    13 min de leitura

  • Diagnóstico e emergência

    Como funciona suporte avulso: o chamado passo a passo para provedores

    Como funciona suporte avulso: o provedor relata um problema, recebe escopo, valor e ponto de parada por escrito, aprova e libera um acesso só para aquele chamado. O Especialista diagnostica e corrige dentro do combinado, entrega um relatório e o acesso é removido no encerramento, sem mensalidade depois.

    11 min de leitura

  • Diagnóstico e emergência

    Como funciona o suporte remoto: o que significa para provedores

    Como funciona o suporte remoto: o Especialista entra na rede do provedor por uma VPN criada só para o suporte, chega aos equipamentos pela rede de gerência e trabalha na linha de comando com um usuário próprio, que deixa cada comando registrado. No provedor, suporte remoto significa acessar borda, OLT e concentrador de longe, e não assumir o computador de alguém.

    10 min de leitura

  • Diagnóstico e emergência

    Diferença entre suporte N2 e N3: critérios de decisão para provedores

    Diferença entre suporte N2 e N3: o N2 corrige o que afeta um assinante ou um trecho da rede de acesso, com mudanças pequenas e fáceis de desfazer, enquanto o N3 mexe no que é compartilhado por toda a base. Na dúvida, a pergunta que separa os dois é quantas pessoas caem se a correção der errado.

    12 min de leitura

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