NOC e automação
Quanto custa monitoramento noturno: a conta da noite para provedores
Quanto custa monitoramento noturno depende primeiro de quantas horas a noite do seu provedor tem: das 22h às 6h são 56 horas por semana, mas cobrir das 18h às 8h com o fim de semana inteiro chega a 118. Sobre essas horas pesam o número de ativos, o que o NOC pode fazer sem acordar ninguém e, na equipe própria, o adicional noturno. A conta certa compara a proposta com o custo de manter alguém da casa olhando a rede no mesmo horário.