Blog · Guias técnicos
NOC e automação
Como funciona integração com ERP de provedor: cada mudança no cadastro vira um evento, uma ponte leva esse evento até o RADIUS, a OLT ou o ACS, e um registro confirma se a ação deu certo. O trabalho segue cinco etapas, do mapa do que é manual hoje até a virada com documentação, e nenhum fluxo vale para a base antes de passar por contratos de teste.
NOC e automação
Como funciona integração com Hubsoft: primeiro se monta um caminho fechado entre a nuvem onde o sistema roda e cada POP, e só depois os concentradores, as OLTs e o ACS passam a receber ordens por esse caminho. O trabalho termina com um ensaio de queda, em que o link até a nuvem é desligado de propósito para provar que os clientes continuam autenticando.
NOC e automação
Como funciona integração com IXC: o cadastro técnico do IXC é comparado com o que está configurado nos concentradores, no RADIUS e nas OLTs, cada diferença vira uma linha de relatório e as correções passam por contratos de teste antes de chegar à base. Como quase todo provedor já tem o IXC ligado de algum jeito, o trabalho costuma começar como revisão, e não do zero.
NOC e automação
Como funciona integração com MK-Auth: antes de qualquer ajuste, a base do sistema é copiada e restaurada num servidor de teste; depois o servidor é fechado para a internet e cada concentrador MikroTik passa a autenticar, limitar a velocidade e cortar a sessão pelo que está no cadastro. Como o MK-Auth roda dentro do provedor, a máquina faz parte do trabalho tanto quanto a rede.
NOC e automação
Como funciona integração com SGP: o SGP continua sendo onde o atendimento cadastra e fecha ordens de serviço, e cada um desses atos passa a chegar sozinho ao RADIUS, à OLT e ao ACS. O projeto começa conferindo o que a versão do sistema já faz, desenha os eventos, prova tudo numa OLT piloto e só então leva o fluxo às outras OLTs, uma por vez.
NOC e automação
Como funciona migração de ERP de provedor: o cadastro do sistema antigo é exportado, convertido campo a campo e importado num ambiente de teste, onde um lote de assinantes autentica antes de qualquer mudança na rede. Só depois o RADIUS e as integrações passam a obedecer ao sistema novo, em janela, com o antigo pronto para voltar até a confirmação.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona aterramento de equipamentos: o serviço cria um caminho de baixa resistência que leva o surto ao solo por fora dos equipamentos e iguala o terra de tudo o que está ligado à rede. Na prática, ele começa por inspeção e medição, segue com a correção em ordem de risco e termina com uma nova medição que prova o resultado.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona backup de servidores: um programa congela o estado de cada servidor por alguns segundos, copia o que mudou desde a última vez para um disco na própria empresa e, de lá, manda uma segunda cópia para fora do prédio. O projeto passa por levantamento, política, configuração, primeira cópia completa, alertas e restauração de teste, e só termina quando um sistema inteiro volta com o tempo medido.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona cabeamento categoria 6A: a obra começa conferindo se o cabo grosso cabe nos caminhos, segue com a escolha do tipo de cabo trecho por trecho, o lançamento, a terminação e termina com a medição de cada ponto no limite da categoria. A empresa prepara acesso ao forro e ao rack, e recebe no fim pontos numerados, relatório de teste e planta da rede como ficou.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona certificação de cabeamento: duas unidades de um aparelho certificador são ligadas nas pontas de cada cabo, uma na tomada e outra no patch panel, enviam sinal em várias frequências e comparam o resultado com os limites da categoria. A empresa prepara a lista dos pontos e o acesso às salas, e recebe um relatório com o resultado de cada ponto e o motivo de cada reprovação.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona conectividade rural: um Especialista estuda a região à distância, mede no local as opções de internet que chegam ao ponto da antena e monta uma conexão principal e uma reserva de outro tipo, ligadas a um roteador que troca sozinho quando uma cai. O serviço termina com um teste em que a conexão principal é desligada de propósito.
Wi-Fi e redes corporativas
Como funciona energia solar para POPs: os painéis geram de dia, o controlador de carga alimenta os equipamentos e enche o banco de baterias, e é o banco que segura o POP à noite e nos dias encobertos. O serviço mede o consumo, estuda o local, calcula o sistema, acompanha a montagem e só termina quando a carga do banco aparece no monitoramento do provedor.
Cada categoria junta os guias de uma área da rede. Comece pela que tem a ver com o problema que você tem hoje.
O que fazer quando a rede cai, com BGP, OLT, PPPoE, CGNAT e ataques.
44 guias
Projeto de rede óptica, splitters, potência e migração para XGS-PON.
60 guias
Backbone, MPLS, switches e POPs para crescer sem gargalo.
11 guias
ASN, IX.br, RPKI e configuração do roteador de borda.
35 guias
Endereçamento IPv6, CGNAT, PPPoE, BNG e RADIUS.
28 guias
DDoS, NetFlow, firewall, hardening e R-Ciber.
19 guias
Monitoramento, Zabbix, Grafana e automação da rotina da rede.
50 guias
Obrigações do provedor, SCM, registro de estação e LGPD.
18 guias
Wi-Fi para hotéis e empresas, cabeamento e segmentação de rede.
90 guias
Os guias ensinam o caminho. No suporte N3, um Especialista sênior fica na retaguarda da sua equipe e conhece a rede antes da próxima queda.
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