Diagnóstico e emergência
IP do provedor em blacklist: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Como descobrir qual IP foi listado, achar a origem e pedir a remoção.
Blog · Guias técnicos
Diagnóstico e emergência
Como descobrir qual IP foi listado, achar a origem e pedir a remoção.
Diagnóstico e emergência
Como confirmar a saturação e redistribuir o tráfego enquanto o upgrade não chega.
Diagnóstico e emergência
Energia, temperatura, firmware ou memória; como achar o motivo dos reinícios.
Diagnóstico e emergência
O que o sinal fora da faixa indica e onde procurar o problema na rede óptica.
Diagnóstico e emergência
Os primeiros passos para conter uma invasão sem apagar as provas.
Diagnóstico e emergência
Onde procurar backups e como reconstruir a configuração com segurança.
Diagnóstico e emergência
O que costuma levar a CPU ao limite e como aliviar sem derrubar as sessões.
Diagnóstico e emergência
Como recuperar acessos, senhas e documentação quando quem sabia tudo vai embora.
Anatel e regulação
Link cortado sem outorga: é quando o fornecedor de link ou de trânsito suspende o serviço porque o provedor não comprovou outorga, cadastro em dia ou registro de estação. O primeiro passo é pedir o motivo exato por escrito, com a lista de documentos para religar, e a saída é regularizar, não procurar outro fornecedor. [CONFIRMAR na norma]
Wi-Fi e redes corporativas
Rede da empresa lenta: o primeiro passo é testar com cabo direto no roteador principal. Se ali também está lento, o problema é o link de internet; se está rápido, está dentro da empresa, e as causas mais comuns são rede sem divisão, laço de cabo, Wi-Fi saturado e equipamento antigo.
Fibra óptica e GPON
Cálculo de orçamento de potência óptica: é somar todas as perdas entre a OLT e a ONU mais distante e comparar o total, com margem, com o que a classe óptica do equipamento aceita. Se a soma couber, o cliente recebe sinal estável; se passar, a ONU fica sem sinal ou cai e volta ao longo do dia.
Fibra óptica e GPON
Projeto de rede com splitter balanceado: é o desenho que reparte o sinal de cada porta PON em partes iguais, em um ou dois níveis, até as caixas de atendimento. Ele domina as áreas urbanas porque cada nível tem perda conhecida e todas as casas da mesma caixa recebem praticamente o mesmo sinal.
Cada categoria junta os guias de uma área da rede. Comece pela que tem a ver com o problema que você tem hoje.
O que fazer quando a rede cai, com BGP, OLT, PPPoE, CGNAT e ataques.
44 guias
Projeto de rede óptica, splitters, potência e migração para XGS-PON.
60 guias
Backbone, MPLS, switches e POPs para crescer sem gargalo.
11 guias
ASN, IX.br, RPKI e configuração do roteador de borda.
35 guias
Endereçamento IPv6, CGNAT, PPPoE, BNG e RADIUS.
28 guias
DDoS, NetFlow, firewall, hardening e R-Ciber.
19 guias
Monitoramento, Zabbix, Grafana e automação da rotina da rede.
50 guias
Obrigações do provedor, SCM, registro de estação e LGPD.
18 guias
Wi-Fi para hotéis e empresas, cabeamento e segmentação de rede.
90 guias
Os guias ensinam o caminho. No suporte N3, um Especialista sênior fica na retaguarda da sua equipe e conhece a rede antes da próxima queda.
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