O assinante avisa antes do NOC
Você só sabe que a ONU caiu quando o cliente liga. A degradação estava lá havia dias, sem ninguém olhando.
NOC · Provedores
Monitoramento de potência óptica para provedores
O sinal de cada ONU e de cada enlace medido todos os dias, com alerta quando ele começa a cair e a lista de caixas que a equipe de campo precisa visitar.
- Alerta pela queda, não só pelo limite
- Clientes agrupados por caixa e splitter
- Lista de visitas pronta para o campo
Monitoramento de potência óptica é medir, com frequência e sem depender de reclamação, o sinal de luz que chega a cada ONU, à OLT e aos módulos dos enlaces da sua rede de fibra. É para o provedor FTTH que descobre a fibra degradada só quando o assinante liga sem internet. O resultado é trocar o conector, limpar a caixa ou refazer a emenda antes da queda.
O que é monitoramento de potência óptica
É acompanhar o nível de sinal óptico em dBm em cada ponto da rede e avisar quando ele muda de forma anormal. A fibra quase nunca cai de repente: o sinal vai baixando por semanas antes de a ONU desconectar.
Toda OLT sabe quanto sinal cada ONU recebe e quanto sinal chega de volta de cada uma. O problema é que ninguém abre milhares de ONUs para olhar. No NOC, essa leitura vira rotina automática, com histórico guardado e regra de alerta.
A coleta é feita pela OLT, por SNMP ou por comando, e os valores vão para um sistema como o Zabbix, que compara cada leitura com a média dos dias anteriores. Uma queda de 2 dB numa ONU que estava estável diz mais do que um valor isolado.
Os números só ajudam quem consegue ler. Por isso o sinal aparece no Grafana agrupado por OLT, porta PON, caixa de atendimento e splitter. O monitoramento olha quatro pontos da rede:
Sinal recebido pela ONU
É o valor que a ONU do assinante lê, no comprimento de onda de descida. Mostra problemas no cabo de descida, no conector da casa e em tudo o que vem antes.
Sinal que volta à OLT
É a luz que cada ONU manda de volta, medida na porta PON. Quando só ela cai, a suspeita vai para o laser da ONU ou para uma emenda que atenua mais num sentido.
Enlaces do backbone e uplinks
Os módulos SFP dos enlaces entre POPs informam sinal de entrada e de saída pela leitura de diagnóstico digital (DDM). Um enlace que perde 3 dB em um mês pede vistoria antes de cair.
Temperatura e corrente do laser
Os mesmos módulos informam temperatura e corrente do laser. Laser com corrente subindo está envelhecendo, e o módulo pode ser trocado em janela, não às pressas.
Quando você precisa de monitoramento de potência óptica
Seis sinais mostram que a rede de fibra está pedindo acompanhamento do sinal. Quanto mais deles você reconhece, mais visitas e chamados o monitoramento evita.
Quedas que voltam com a chuva
Caixa com umidade e emenda mal vedada pioram quando chove. O histórico do sinal mostra o padrão e a caixa.
Visita que não acha nada
O técnico vai à casa, troca a ONU e o problema continua, porque a perda estava na caixa ou no splitter.
Vários clientes da mesma rua caindo
Quedas espalhadas no mesmo bairro costumam ter uma causa comum. Sem agrupar por caixa, cada uma vira um chamado.
ONUs no limite da sensibilidade
Muitas ONUs perto do mínimo funcionam até a próxima emenda ou o próximo conector sujo. Qualquer piora derruba.
Enlace entre POPs sem histórico
Ninguém sabe qual era o sinal do enlace no dia da instalação. Sem esse número, não dá para saber se piorou.
Como funciona o monitoramento de potência óptica
São cinco etapas, e nenhuma delas muda a configuração dos clientes. A coleta só lê valores da OLT e dos módulos.
Levantamento das OLTs e enlaces
Marcas, modelos, versões de firmware e a forma de leitura que cada OLT aceita, além dos módulos com DDM.
Prazo: [PREENCHER]
Associação ao mapa da rede
Cada ONU ligada à sua caixa e ao seu splitter, a partir do sistema de gestão, do projeto FTTH ou da planilha.
Prazo: [PREENCHER]
Coleta e linha de base
A leitura começa a rodar em intervalo que a OLT aguenta, e as primeiras semanas formam a média de cada ponto.
Prazo: [PREENCHER]
Regras de alerta e painéis
Alertas por queda em relação à média, por grupo de clientes e por limite, com painel por OLT e por caixa.
Prazo: [PREENCHER]
Rotina e lista de campo
Uma lista periódica com as caixas e os clientes a visitar, em ordem de prioridade, e revisão dos alertas.
Prazo: [PREENCHER]
O que está incluído no monitoramento de potência óptica
O serviço cobre a coleta, o histórico, os alertas e a lista de pontos para o campo. O reparo físico e a saúde geral da OLT ficam com outras equipes e páginas.
Incluído
- Leitura do sinal de descida e de subida de todas as ONUs
- Leitura dos módulos com DDM nos enlaces e uplinks
- Associação de cada ONU à caixa, ao splitter e à porta PON
- Linha de base por ONU e alerta por queda em relação a ela
- Alerta quando vários clientes da mesma caixa pioram juntos
- Alerta de sinal alto demais, que também derruba ONU
- Painéis por OLT, por porta PON e por caixa
- Lista de visitas por prioridade para a equipe de campo
- Diferença entre queda por energia e por fibra, quando a ONU informa
Não incluído
- Compra de OLT, ONU ou módulo (a Táquion Tech não vende equipamento)
- CPU, portas e uplinks da OLT, que fazem parte do monitoramento de OLTs
- Conserto de cabo rompido, feito no reparo de rompimento de fibra
- Medição com OTDR em campo, que é o serviço de testes com OTDR
- Diagnóstico de uma ONU específica que cai, feito no diagnóstico de ONU desconectando
Quanto custa o monitoramento de potência óptica
O preço depende principalmente do número de ONUs e de OLTs e de haver mapa das caixas pronto. O valor exato sai por escrito, depois do levantamento.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Número de ONUs | Mais leituras, mais histórico guardado e mais regras para calibrar | Cinco mil ONUs em quatro OLTs |
| Marcas de OLT | Cada marca expõe o sinal de um jeito, e algumas só por comando | Huawei e Fiberhome na mesma rede |
| Mapa das caixas | Sem a ligação ONU-caixa, o agrupamento precisa ser montado antes | Clientes cadastrados só por endereço |
| Enlaces com DDM | Cada enlace entra com limites próprios de entrada e saída | Anel com oito POPs e módulos de 10G |
| Ferramenta existente | Aproveitar um Zabbix pronto reduz trabalho; montar do zero aumenta | Provedor sem nenhum monitoramento |
| Implantação ou rotina | A rotina mensal inclui a análise e a lista de campo | Só implantar ou implantar e acompanhar |
Faixa de preço para um provedor com até cinco OLTs: [PREENCHER faixa aprovada pela Táquion Tech]. Se a rede ainda não tem nenhum monitoramento, a coleta pode entrar junto com a implantação de Zabbix.
O que conferir antes de contratar monitoramento de potência óptica
Antes de assinar, confira os erros que tornam o alerta inútil, os números de referência do GPON e o que separar do seu lado. Vale para avaliar qualquer fornecedor, inclusive a Táquion Tech.
Erros comuns ao contratar
Quatro falhas que fazem o monitoramento existir no papel e não evitar nenhuma queda.
Alerta só por valor fixo
Avisar só abaixo de um número gera centenas de alertas de clientes que sempre estiveram ali e funcionam. A regra útil compara a ONU com ela mesma.
Coletar rápido demais
Ler milhares de ONUs a cada minuto pode sobrecarregar a CPU da OLT. Pergunte qual intervalo o fornecedor usa e como ele mede o impacto na OLT.
Não agrupar por caixa
Sem saber quais ONUs estão na mesma caixa, dez alertas viram dez visitas. Agrupados, viram uma visita só, no ponto certo.
Ignorar o sinal alto
ONU perto da OLT, sem atenuação, satura o receptor e cai de forma intermitente. Veja o que fazer com ONU de sinal alto.
Números de referência do GPON
Os limites dependem da classe óptica da OLT e da ONU. Confira na ficha do equipamento e na recomendação ITU-T G.984.2 [CONFIRMAR na norma].
| Sinal na ONU | Situação | O que fazer |
|---|---|---|
| Acima de -8 dBm | Sinal alto demais | Instalar atenuador [CONFIRMAR na norma] |
| De -8 a -25 dBm | Folga confortável | Só acompanhar a tendência |
| De -25 a -27 dBm | Perto do limite na classe B+ | Agendar limpeza ou revisão |
| Abaixo de -27 dBm | Fora da sensibilidade B+ | Visita com prioridade [CONFIRMAR na norma] |
Classes ópticas
Classe B+
Comum em redes menores. Sensibilidade da ONU perto de -27 dBm [CONFIRMAR na norma].
Classe C+
Mais potência na OLT e alcance maior, com sensibilidade perto de -30 dBm [CONFIRMAR na norma].
Perdas que somam
Splitters
Um splitter 1:16 perde perto de 13,5 dB e um 1:32, perto de 17 dB [CONFIRMAR na ficha do fabricante].
Fibra e conexões
Cerca de 0,35 dB por km em 1310 nm, mais cada conector e cada emenda [CONFIRMAR na norma].
Sinais de alerta na proposta
Perguntas que separam monitoramento de verdade de um gráfico bonito.
Sem linha de base
Se o fornecedor não fala em média histórica por ONU, o alerta será por valor fixo. Pergunte como ele define uma queda.
Sem destino para o alerta
Alerta que não vira lista de campo morre no painel. Pergunte quem recebe a lista, com que frequência e em que ordem.
Sem distinção de causa
Queda de energia na casa e fibra rompida aparecem iguais sem o aviso de desligamento da ONU. Pergunte se a sua OLT informa isso.
Checklist antes de contratar
Com estes itens em mãos, a proposta sai mais rápida e o escopo mais preciso.
Lista de OLTs
Marca, modelo, versão de firmware e número de ONUs ativas em cada uma.
Mapa da rede FTTH
Projeto, planilha ou sistema que diga em qual caixa e em qual splitter cada cliente está.
Acesso de leitura
Comunidade SNMP ou usuário só de leitura na OLT, com o IP de onde a coleta vai partir.
Por que escolher a Táquion Tech para monitorar o sinal óptico
Porque o sinal medido termina numa visita certa, e não num painel que ninguém abre. Seis compromissos que valem para todo contrato de monitoramento óptico.
Especialista em FTTH na leitura
Quem calibra os alertas conhece orçamento óptico, classes de GPON e o que cada perda indica.
[PREENCHER: anos de experiência da equipe com redes FTTH]
Coleta que só lê
O acesso usado é de leitura. Nenhuma ONU é reiniciada nem reconfigurada pelo monitoramento.
Acesso só de leitura nas OLTs
Não vendemos ONU nem módulo
Quando o sinal aponta troca de equipamento, a indicação vem da medida, não de comissão.
Nenhuma marca indicada por comissão
Regras e mapa entregues
Limites, regras de alerta e a associação ONU-caixa ficam documentados e são seus.
Documentação entregue na implantação
Várias marcas de OLT
Huawei, ZTE, Fiberhome, Nokia, Datacom, Intelbras e V-Solution, cada uma lida do jeito que aceita.
[PREENCHER: OLTs monitoradas por marca]
Remoto para todo o Brasil
A coleta parte de um servidor dentro da sua rede ou de acesso seguro. Não há deslocamento para pagar.
[PREENCHER: estados atendidos]
Onde a Táquion Tech monitora potência óptica
O monitoramento óptico é remoto e atende provedores de todo o Brasil. A visita presencial fica para o litoral de Santa Catarina, quando é preciso instalar coletor no POP.
Remoto para todo o Brasil
Coleta pela OLT, painéis e lista de campo entregues à distância. A sua equipe ou a terceirizada faz as visitas na sua cidade.
Presencial no litoral de Santa Catarina
Para instalar o servidor de coleta no POP ou acompanhar a primeira rodada de visitas. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Perguntas frequentes sobre monitoramento de potência óptica
As dúvidas que donos e técnicos de provedor trazem antes de ligar o monitoramento do sinal. Se a sua não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
Qual o sinal ideal de uma ONU GPON?
Depende da classe óptica. Na classe B+, sinais entre -8 e -25 dBm dão folga, e abaixo de -27 dBm a ONU fica fora da sensibilidade [CONFIRMAR na norma]. A ficha da sua ONU traz o número exato.
Quanto custa o monitoramento de potência óptica?
O valor muda com o número de ONUs e de OLTs, as marcas e a existência do mapa das caixas. A faixa para até cinco OLTs é [PREENCHER], e o valor exato sai depois do levantamento.
A coleta pode deixar a OLT lenta?
Pode, se for feita rápido demais em OLTs com muitas ONUs. Por isso o intervalo é ajustado a cada modelo, e a CPU da OLT é acompanhada nas primeiras semanas.
Vocês monitoram OLT de qualquer marca?
As marcas mais usadas por provedores entram, por SNMP ou por comando. Modelos antigos que não expõem o sinal por nenhum dos dois são avaliados no levantamento.
Preciso ter o mapa das caixas pronto?
Não é obrigatório, mas sem ele os alertas ficam por ONU, e não por caixa. Se o mapa não existe, ele pode ser montado a partir do sistema de gestão ou do projeto FTTH.
Sinal alto também derruba a ONU?
Derruba. Sinal forte demais satura o receptor e causa quedas intermitentes, comuns em clientes perto da OLT. A correção é um atenuador, e o alerta de sinal alto mostra quem precisa dele.
Qual a diferença entre este serviço e o monitoramento de OLTs?
Este serviço olha a luz: ONUs, caixas e enlaces. O monitoramento de OLTs olha o equipamento inteiro, com CPU, portas PON e uplinks, e os dois costumam andar juntos.
O monitoramento substitui o teste com OTDR?
Não. O monitoramento diz em qual caixa ou trecho a perda apareceu; o OTDR mede em campo a distância exata do defeito. Um aponta para onde levar o outro.
Quem recebe a lista de visitas?
Quem você indicar: a sua equipe de campo ou a terceirizada. A lista sai em ordem de prioridade, com caixa, clientes afetados e o tamanho da queda.
Tem contrato mínimo?
A implantação é um serviço com começo e fim. A rotina mensal de análise e lista de campo tem prazo e condições de saída escritos na proposta [PREENCHER política de contrato].
Serviços relacionados ao monitoramento de potência óptica
Três serviços que vêm antes ou depois do alerta de sinal. Cada um cuida de uma parte da rede de acesso.
-
Monitoramento de OLTs
CPU, portas PON, uplinks e ONUs ativas de cada OLT acompanhados pelo NOC.
Ver o monitoramento de OLTs -
Testes com OTDR
Medição em campo que localiza a emenda, o conector ou o rompimento pela distância.
Ver os testes com OTDR -
Diagnóstico de ONU desconectando
Investigação da ONU que cai e volta, da fibra à configuração da OLT.
Ver o diagnóstico de ONU desconectando
Leia antes de contratar
Três guias técnicos para entender o que o sinal óptico conta sobre a sua rede.
- Cálculo de orçamento de potência óptica: guia prático para provedores
Como somar as perdas de fibra, splitters e conectores para saber a folga de cada cliente.
- Fibra cai quando chove: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Por que a fibra cai quando chove e como achar a caixa com umidade.
- ONU com sinal alto: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
O que fazer quando a ONU recebe sinal demais e cai sem motivo aparente.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
Orçamento
Peça a proposta de monitoramento de potência óptica
Diga quantas ONUs você tem e se existe mapa das caixas. Um Especialista devolve escopo, prazo e valor por escrito.
- Poucos campos, menos de um minuto
- Prefere falar? Mande um áudio no WhatsApp
- Seus dados ficam só com a Táquion Tech
