Empresa pedindo banda garantida
Clínica, indústria ou escritório quer contrato com disponibilidade, e você não tem produto padronizado.
Expansão · Provedores
Implantação de serviço de link dedicado para provedores
O produto de internet para empresas montado na sua rede: banda reservada de verdade, IP fixo, teste de ativação com laudo e um contrato que a rede consegue cumprir.
- Banda reservada do acesso ao trânsito
- Teste de ativação com laudo
- Disponibilidade calculada antes do contrato
Implantação de serviço de link dedicado é preparar a rede, a ativação e o monitoramento do provedor para vender internet a empresas com banda garantida, IP fixo e prazo de reparo em contrato. É para o provedor regional que recebe pedidos de empresas e hoje entrega banda larga com outro nome. O resultado é um produto padronizado, com indicadores que a rede cumpre e um laudo de ativação para cada cliente.
O que é a implantação de link dedicado
É montar, na sua rede, tudo o que um contrato de link dedicado promete: banda que não é dividida, endereço fixo, disponibilidade medida e reparo com prazo. Sem essa preparação, o produto existe só no contrato.
A diferença para a banda larga está no compromisso. Na banda larga, a capacidade é compartilhada e o contrato não promete prazo de reparo; no link dedicado, a banda contratada fica reservada em cada trecho da rede, até o trânsito. Por isso o produto entra no business case do provedor como receita de ticket alto e exigência alta.
Antes de vender, vale a viabilidade técnica de onde estão as empresas: um prédio comercial sem rede sua por perto muda o custo de cada ativação.
Numa rede FTTH, o cliente pode ser atendido por fibra própria ou por porta PON com perfil garantido, e a escolha muda o custo e a garantia. A implantação tem quatro partes:
Rede com banda reservada
Cada cliente numa VLAN própria, com fila e prioridade no backbone e capacidade reservada nos uplinks e no trânsito. A soma do que foi vendido não pode passar do que a rede entrega.
Forma de entrega ao cliente
Fibra dedicada ponto a ponto, porta PON com banda garantida ou rádio licenciado, conforme distância, banda e preço. Cada forma tem custo e risco diferentes.
Ativação padronizada
Roteiro de configuração, bloco de IP fixo, teste de banda e de perda na entrega e laudo assinado pelo técnico. Todo cliente é ativado do mesmo jeito.
Monitoramento e indicadores
Alerta de queda por circuito, relatório mensal de disponibilidade e registro de cada chamado. É o que prova ao cliente que o contrato foi cumprido.
Quando você precisa da implantação de link dedicado
Seis situações pedem o produto montado antes de fechar o próximo contrato com empresa. Se uma delas é a sua, o risco de multa já existe.
Link vendido como banda larga
O cliente paga por link dedicado, mas divide porta e uplink com residências. No pico, ele percebe.
Contrato copiado da concorrência
A disponibilidade prometida veio de outro provedor, sem conta sobre a sua rede. Cada queda vira desconto.
Pedido de IP fixo e BGP
Empresas maiores pedem bloco de IP próprio ou sessão BGP. Sem processo, cada pedido vira improviso.
Licitação pedindo link dedicado
Prefeituras e órgãos compram link com exigências técnicas detalhadas. O produto precisa existir antes do edital.
Queda sem ninguém saber
A empresa liga avisando que o link caiu antes de o seu monitoramento perceber. Isso derruba a confiança.
Como funciona a implantação de link dedicado
São cinco etapas, da leitura da rede ao primeiro cliente ativado como piloto. O padrão só é replicado depois que o piloto mostra que funciona.
Leitura da rede e da demanda
Backbone, uplinks, trânsito e POPs avaliados, com a lista de empresas e prédios que você quer atender.
Prazo: [PREENCHER]
Desenho do produto
Formas de entrega, faixas de banda, política de IP, opção de BGP e indicadores de contrato que a rede consegue cumprir.
Prazo: [PREENCHER]
Preparação da rede
VLANs, filas, prioridade e reserva de capacidade configuradas, em janela combinada e com plano de volta.
Prazo: [PREENCHER]
Monitoramento e laudo
Alertas por circuito, relatório de disponibilidade e modelo de laudo de ativação prontos para uso da sua equipe.
Prazo: [PREENCHER]
Piloto e manual
Primeiro cliente ativado com a sua equipe, ajustes no roteiro e manual de ativação para os próximos.
Prazo: [PREENCHER]
O que está incluído na implantação de link dedicado
A implantação cobre rede, ativação, monitoramento e os indicadores técnicos do contrato. Obra até o cliente e operação diária têm páginas próprias, e o escopo final vai escrito na proposta.
Incluído
- Avaliação de backbone, uplinks e trânsito para banda reservada
- VLAN por cliente, filas e prioridade no backbone
- Política de IP fixo IPv4 e IPv6 por faixa de plano
- Padrão de sessão BGP para clientes com ASN próprio
- Roteiro de ativação com teste de banda e laudo
- Alertas por circuito e relatório mensal de disponibilidade
- Indicadores técnicos para o contrato, com a conta de cada um
- Ativação do cliente piloto e manual para a equipe
Não incluído
- Obra de fibra até o prédio da empresa, que é o lançamento de cabo óptico
- Redação jurídica do contrato, que é do seu advogado
- Preço do produto e estratégia de venda, que são decisão sua
- Operação diária e atendimento de alarmes, que é o monitoramento de rede
- Venda de roteador, switch ou ONU (a Táquion Tech não vende equipamento)
Quanto custa a implantação de link dedicado
O preço depende do número de POPs, do estado atual da rede e das formas de entrega do produto. O valor exato sai por escrito depois da leitura da rede.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Número de POPs | Cada POP recebe VLANs, filas e monitoramento | Um POP central contra quatro cidades |
| Estado da rede | Rede sem VLANs organizadas pede reorganização antes | Backbone em camada 2 plana, sem separação |
| Formas de entrega | Fibra dedicada, porta PON e rádio têm roteiros diferentes | Só fibra contra os três tipos |
| BGP para clientes | Sessão, filtros e anúncio de blocos de terceiros somam trabalho | Empresa com ASN próprio e dois provedores |
| Monitoramento existente | Zabbix ou similar já instalado reduz a montagem | Sem ferramenta de monitoramento hoje |
Faixa de preço para um provedor com até três POPs: [PREENCHER faixa aprovada pela Táquion Tech]. Equipamentos que faltarem são cotados por você, com a especificação que a implantação define.
O que conferir antes de contratar a implantação de link dedicado
Confira os erros que geram multa, a conta de disponibilidade e as formas de entrega. Use esta seção para avaliar qualquer proposta, inclusive para revisar um produto que você já vende.
Erros comuns ao vender link dedicado
Falhas que aparecem como desconto na fatura e cliente perdido.
Banda reservada só no acesso
A porta do cliente é exclusiva, mas o uplink e o trânsito são compartilhados sem controle. No pico, a banda garantida some no meio do caminho.
Disponibilidade sem conta
Prometer um percentual alto com um único caminho até o cliente é prometer o que a rede não cumpre. A meta sai da topologia, não da concorrência.
Ativar sem testar
Sem teste de banda e de perda na entrega, a primeira reclamação vira palavra contra palavra. O laudo de ativação resolve isso.
Monitorar só o POP
Alerta no POP não mostra o circuito de cada cliente. A queda de um link dedicado precisa disparar alarme próprio.
Quanto tempo fora do ar cada meta permite
A conta abaixo usa um mês de 30 dias. É o ponto de partida para escolher a meta que vai no contrato.
| Disponibilidade mensal | Tempo fora do ar permitido | O que a rede precisa |
|---|---|---|
| 99% | 7 horas e 12 minutos | Um caminho e reparo organizado |
| 99,5% | 3 horas e 36 minutos | Peças de reserva e equipe de campo pronta |
| 99,9% | 43 minutos | Segundo caminho físico até o cliente |
Como escolher a meta
Olhe o histórico
Use os rompimentos e o tempo médio de reparo da sua rede nos últimos doze meses.
Olhe a topologia
Sem segundo caminho, um único rompimento pode consumir a meta do mês. Veja o projeto de anel óptico.
O que excluir da conta
Janelas de manutenção avisadas e falhas de energia do cliente costumam ficar fora do cálculo. Isso precisa estar escrito no contrato.
Como entregar o link ao cliente
A forma de entrega define custo de ativação, garantia de banda e risco.
| Forma | Garantia de banda | Custo de ativação |
|---|---|---|
| Fibra dedicada ponto a ponto | Total, porta exclusiva | Mais alto, uma fibra por cliente |
| Porta PON com perfil garantido | Boa, se a porta for bem dimensionada | Menor, usa a rede FTTH existente |
| Rádio licenciado | Boa, sujeita a clima e visada | Variável, sem obra de fibra |
Porta PON com perfil garantido
O GPON permite reservar banda fixa por cliente, mas a porta continua compartilhada [CONFIRMAR na norma]. Limite os clientes dedicados por porta.
Fibra dedicada
Indicada para bandas altas e contratos rígidos. Para entregas acima de 1 Gbps, compare com o planejamento de oferta de 10 Gbps.
Normas e boas práticas
Referências que um produto sério segue. Peça ao fornecedor que diga quais aplica.
Testes de ativação
A RFC 2544 e a recomendação ITU-T Y.1564 descrevem testes de banda, perda e atraso para serviços Ethernet [CONFIRMAR na norma].
Regras da Anatel para SCM
O serviço de link dedicado é prestado sob outorga de SCM, com regras de qualidade e de atendimento [CONFIRMAR na norma]. Veja o apoio técnico à outorga SCM.
Por que escolher a Táquion Tech para montar o link dedicado
Porque o produto é desenhado por quem projeta backbone e borda, com a conta de disponibilidade feita antes do contrato. Seis compromissos valem para toda implantação.
Especialista em backbone e borda
Quem desenha a reserva de banda conhece filas, VLANs e BGP na prática, nas marcas que você usa.
[PREENCHER: anos de experiência em redes de provedor da equipe]
Meta calculada na sua rede
A disponibilidade sugerida para o contrato sai da topologia e do histórico de reparo, com a conta mostrada.
Conta de disponibilidade entregue no relatório
Mudança com plano de volta
A preparação da rede acontece em janela combinada, com o caminho para desfazer cada passo escrito antes.
O plano de volta faz parte da proposta
Laudo de ativação padrão
Modelo de teste e de laudo que a sua equipe aplica em todo cliente novo.
Modelo de laudo entregue com o manual
Não vendemos equipamento
A especificação de roteador, switch e ONU vem do produto que você quer vender, sem comissão.
Nenhuma marca indicada por comissão
Documentação que fica
Diagrama, configurações comentadas e manual de ativação ficam com você e com a sua equipe.
[PREENCHER: provedores com link dedicado implantado]
Onde a Táquion Tech faz a implantação de link dedicado
A implantação é remota e atende provedores de todo o Brasil. A visita presencial fica para o litoral de Santa Catarina, quando a ativação do piloto pede acompanhamento no local.
Remoto para todo o Brasil
Leitura da rede, configuração em janela combinada e montagem do monitoramento por acesso seguro, de qualquer estado.
Presencial no litoral de Santa Catarina
Acompanhamento da ativação do cliente piloto e visita ao POP, quando necessário. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Perguntas frequentes sobre implantação de serviço de link dedicado
As perguntas que os provedores mais fazem antes de vender link dedicado. Se a sua não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
O que faz uma empresa de implantação de serviço de link dedicado?
Prepara a rede para reservar banda, padroniza a ativação, monta o monitoramento por circuito e define os indicadores técnicos do contrato. O provedor sai com um produto que pode vender e cumprir.
Qual o preço da implantação de serviço de link dedicado?
Depende do número de POPs, do estado da rede e das formas de entrega. A faixa é [PREENCHER], e o valor exato vem depois da leitura da rede.
A implantação de serviço de link dedicado serve para provedor pequeno?
Serve, desde que a rede e o atendimento cumpram o que o contrato promete. Um provedor pequeno costuma começar com poucas empresas perto do POP e uma meta de disponibilidade conservadora.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo típico é [PREENCHER] até o cliente piloto. Reorganizar uma rede sem VLANs, se necessário, aumenta o prazo.
Que disponibilidade prometer no contrato?
A que a sua rede cumpre com folga, olhando topologia e histórico de reparo. Com 99,5% ao mês, a rede pode ficar fora por cerca de 3 horas e meia; com 99,9%, por cerca de 43 minutos.
Dá para entregar link dedicado pela rede GPON?
Dá, reservando banda fixa para o cliente na porta PON e limitando quantos clientes dedicados dividem a mesma porta. Para bandas altas ou contratos rígidos, a fibra dedicada é mais segura.
Cliente de link dedicado precisa de BGP?
Só empresas com bloco próprio ou com mais de um provedor. Para essas, a sessão segue o padrão da configuração de BGP; as demais usam IP fixo do provedor.
Como conseguir IP fixo para tantos clientes?
Com uma política de bloco por faixa de plano e IPv6 junto. Se faltar IPv4, veja a solicitação de blocos IPv4.
A implantação inclui o contrato?
Inclui os indicadores técnicos e a conta de cada um: disponibilidade, prazo de reparo e o que fica fora do cálculo. A redação jurídica fica com o seu advogado.
O que preciso enviar para começar?
Diagrama da rede, gráficos de tráfego dos uplinks e do trânsito, histórico de rompimentos e a lista de empresas que você quer atender.
Serviços relacionados à implantação de link dedicado
Três serviços que sustentam o produto para empresas. Cada um cuida de uma parte da rede ou da operação.
-
Projeto de rede metro ethernet
Rede de transporte com serviços Ethernet separados por cliente entre os POPs.
Ver o projeto de rede metro ethernet -
Monitoramento de rede
Alerta por circuito e relatório de disponibilidade para provar o contrato.
Ver o monitoramento de rede -
Solicitação de blocos IPv4
Blocos IPv4 para atender a demanda de IP fixo dos clientes empresariais.
Ver a solicitação de blocos IPv4
Leia antes de contratar
Três guias técnicos sobre as configurações que reservam e protegem a banda do cliente.
- Configuração de QinQ: guia prático para provedores
Como separar o tráfego de cada empresa no backbone com VLANs empilhadas.
- Configuração de filas de tráfego: guia prático para provedores
Como as filas garantem a banda contratada quando o link enche.
- Configuração de VRRP: guia prático para provedores
Como manter o gateway do cliente no ar quando um roteador falha.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
Orçamento
Peça a proposta de implantação de link dedicado
Diga quantos POPs você tem e como pretende entregar o link. Um Especialista devolve escopo, prazo e valor por escrito.
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- Seus dados ficam só com a Táquion Tech
