Alerta de segurança do fabricante
Saiu uma falha grave para um modelo, e ninguém sabe dizer quantos aparelhos dele estão na rede.
NOC · Provedores
Inventário de equipamentos para provedores
Todo equipamento da rede numa lista que se atualiza sozinha, com modelo, série, versão, local, garantia e a data em que o fabricante deixa de dar suporte.
- Série e versão coletadas pela rede
- Fim de suporte de cada modelo
- Versões com falha conhecida apontadas
Inventário de equipamentos é a lista completa e atualizada de tudo o que está ligado na rede do provedor: modelo, número de série, versão de sistema, local, função, garantia e fim de suporte. É para o provedor que leva dias para dizer quantos aparelhos de um modelo tem, ou descobre a garantia vencida na hora de acionar. O resultado é responder em minutos a pergunta que hoje exige entrar em cada POP.
O que é inventário de equipamentos
É o cadastro de cada equipamento ativo da rede, com os dados que importam para operar, proteger e planejar a troca. A maior parte é coletada direto dos aparelhos, sem digitação.
Para o NOC, o inventário responde rápido quando um fabricante publica uma falha de segurança: quantos desses eu tenho, com qual versão e onde estão? Sem ele, a resposta exige entrar equipamento por equipamento.
O Zabbix tem um inventário próprio por host e consegue preencher campos como modelo, série e versão a partir do SNMP. Bem configurado, ele mantém boa parte da lista sem trabalho manual.
Com os dados organizados, um painel do Grafana mostra quantos equipamentos rodam cada versão e quais estão perto do fim de suporte. O inventário reúne quatro grupos de informação:
Identificação
Fabricante, modelo, número de série e nome padronizado. É o que permite achar o aparelho certo na garantia e na troca.
Sistema e versão
Versão de firmware ou de sistema operacional e a data da última atualização. É onde aparecem as versões com falha conhecida.
Local e função
POP, rack e posição, além do papel na rede: borda, concentrador, OLT, switch ou rádio.
Ciclo de vida
Data de compra, garantia, contrato de suporte e fim de suporte anunciado pelo fabricante. É a base do plano de troca.
Quando você precisa de inventário de equipamentos
Seis sinais mostram que a rede não tem uma lista confiável de ativos. Cada um custa horas quando aparece na pior hora.
Garantia vencida descoberta tarde
O equipamento queimou e só então alguém foi ver que a garantia tinha acabado havia meses.
Sem peça de reposição
Um módulo óptico ou uma fonte parou e não há reserva do mesmo modelo no estoque.
Modelo perdendo suporte
O fabricante anunciou o fim de suporte, e não existe lista de quantos aparelhos precisam sair.
Lista que não bate com a rede
Existe uma lista, mas cada técnico tem a sua versão e nenhuma bate com o que está ligado.
Venda, auditoria ou seguro
Comprador, auditor ou seguradora pedem a lista de ativos com número de série e local.
Como funciona o inventário de equipamentos
São cinco etapas, com acesso só de leitura do começo ao fim. Nada na configuração dos equipamentos muda para montar a lista.
Coleta pela rede
Leitura de modelo, série e versão por SNMP, API ou linha de comando, com usuário só de leitura.
Prazo: [PREENCHER]
Registro em campo
Equipamentos sem gerência, como conversores e rádios simples, são registrados uma vez no local.
Prazo: [PREENCHER]
Ciclo de vida
Busca das datas de garantia e de fim de suporte de cada modelo nos canais oficiais do fabricante.
Prazo: [PREENCHER]
Cruzamento de versões
Comparação das versões instaladas com os boletins de segurança, apontando o que precisa ser atualizado.
Prazo: [PREENCHER]
Sistema e coleta periódica
Inventário num sistema com leitura agendada, que mostra entradas, saídas e versões novas.
Prazo: [PREENCHER]
O que está incluído no inventário de equipamentos
O serviço entrega a lista completa, as datas de ciclo de vida e a coleta que a mantém em dia. O que fica de fora tem página própria, e o escopo final vai na proposta.
Incluído
- Coleta automática de modelo, série e versão pela rede
- Registro em campo dos itens sem gerência
- Local, rack e função de cada equipamento
- Datas de garantia e fim de suporte por modelo
- Lista de versões com falha de segurança conhecida
- Peças de reposição sugeridas por modelo em uso
- Coleta periódica que mantém a lista em dia
- Painel de versões e fim de suporte no Zabbix ou no Grafana
Não incluído
- Atualização de versão nos equipamentos, feita em janela pela gestão de mudanças
- Troca de aparelhos sem suporte, vista na migração de equipamentos legados
- ONUs e roteadores na casa do assinante, que pedem outro levantamento
- Registro completo da rede, feito na documentação de rede
- Compra de equipamento ou de peças, já que a Táquion Tech não vende hardware
Quanto custa o inventário de equipamentos
O preço depende principalmente do número de equipamentos e de quantos não têm gerência remota. O valor exato sai por escrito, depois de uma coleta inicial.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Número de equipamentos | Cada item é coletado, conferido e classificado | Cento e cinquenta equipamentos entre borda, núcleo e acesso |
| Itens sem gerência | Sem acesso remoto, o registro é feito no local | Conversores de mídia e rádios antigos nos POPs |
| Marcas diferentes | Cada fabricante informa série e versão de um jeito | OLTs de uma marca e switches de outra |
| Modelos em uso | Buscar garantia e fim de suporte leva tempo por modelo | Vinte modelos diferentes espalhados na rede |
| Cruzamento com boletins | Comparar versões com falhas publicadas é uma etapa a mais | Versões de RouterOS com falha de acesso remoto |
| Sistema de destino | Usar o Zabbix ou o NetBox existentes custa menos que montar outro | Inventário no Zabbix que já monitora a rede |
Faixa de preço para até cem equipamentos: [PREENCHER faixa aprovada pela Táquion Tech]. A coleta periódica depois da entrega pode ficar com a sua equipe ou seguir junto do monitoramento de rede.
O que conferir antes de contratar inventário de equipamentos
Confira os erros que fazem a lista envelhecer, o lugar certo para guardá-la e os testes de um inventário útil. Vale para qualquer fornecedor, inclusive a Táquion Tech.
Erros comuns ao contratar
Cinco falhas que deixam o provedor com uma lista que ninguém consulta.
Digitar o que a rede informa
Série e versão digitadas viram erro de digitação. O que o equipamento informa deve ser lido dele, não copiado de uma etiqueta.
Registro sem data de coleta
Sem a data, ninguém sabe se a versão anotada ainda é a instalada. Cada linha precisa mostrar quando foi lida.
Esquecer o que não tem gerência
Conversores, rádios e fontes também falham e também têm garantia. Eles ficam de fora quando a coleta é só automática.
Ignorar o fim de suporte
Lista sem datas de ciclo de vida não ajuda a planejar compras. A troca vira emergência em vez de item do orçamento.
Lista presa a um técnico
Inventário no computador de uma pessoa some com ela. O cadastro precisa morar num sistema da empresa.
Planilha, Zabbix ou NetBox
O lugar onde a lista fica decide se ela continua certa daqui a um ano. Cada opção serve a uma fase do provedor.
| Opção | Ponto forte | Limite |
|---|---|---|
| Planilha | Simples, qualquer pessoa abre | Não se atualiza e vira várias versões |
| Inventário do Zabbix | Preenchido sozinho pela coleta SNMP | Só conhece o que é monitorado |
| NetBox | Rack, local e ciclo de vida em campos próprios | Pede integração para receber a coleta |
Planilha
Quando escolher
Rede pequena, como primeiro passo, com um responsável definido.
Cuidado
Sem coleta automática, envelhece na primeira troca de equipamento.
Inventário do Zabbix
Quando escolher
Quando o Zabbix já monitora quase tudo e o objetivo é ver versões e séries depressa.
Cuidado
O que não responde SNMP não aparece, e os itens de campo precisam de registro à parte.
NetBox
Quando escolher
Provedor com vários POPs que quer inventário, racks e documentação no mesmo lugar.
Cuidado
Sem um script que traga a coleta, vira só uma planilha mais organizada.
Critérios de um inventário útil
Testes rápidos para avaliar a lista entregue por qualquer fornecedor.
Resposta num filtro
Quantos aparelhos de um modelo rodam uma versão específica? A resposta deve sair de um filtro, não de uma investigação.
Cobertura conferida
Compare o total do inventário com os equipamentos monitorados e os do diagrama. Diferença acima de 5% pede revisão [CONFIRMAR referência com a Táquion Tech].
Datas de ciclo de vida com fonte
Cada data de fim de suporte indica de onde veio: página, boletim ou contato do fabricante. Data sem fonte não sustenta um orçamento.
Histórico de entradas e saídas
A lista mostra quando cada aparelho entrou, mudou de lugar ou saiu da rede. É o que explica uma diferença de contagem.
Checklist antes de contratar
Com estes itens em mãos, a coleta começa logo nos primeiros dias.
Acesso de leitura
Comunidade SNMP ou usuário só de leitura nos equipamentos com gerência.
Notas e contratos
Notas fiscais e contratos de suporte, para preencher as datas de compra e de garantia.
Lista de POPs
Endereço e forma de acesso a cada POP com itens sem gerência a registrar.
Estoque atual
O que está guardado como reserva, para cruzar com os modelos em uso.
Por que escolher a Táquion Tech para inventariar a rede
Porque a lista sai dos próprios equipamentos e já chega com os riscos de versão apontados. Seis compromissos valem para todo inventário.
Especialista que conhece os aparelhos
Quem coleta sabe onde cada fabricante guarda série e versão, e que dado costuma vir errado.
[PREENCHER: anos de experiência da equipe com redes de provedor]
Coletado, não digitado
Série e versão vêm do próprio aparelho. O que precisou de registro manual fica marcado.
Origem de cada dado indicada na lista
Versões com falha apontadas
Cada versão instalada é cruzada com os boletins de segurança do fabricante antes da entrega.
Lista de versões a atualizar em toda entrega
Dados seus, em formato aberto
Exportação completa ao final, para levar a qualquer sistema que você escolher.
Exportação entregue no fim do serviço
Não vendemos equipamento
A lista mostra o que trocar e quando, sem interesse na venda do aparelho novo.
Nenhuma marca indicada por comissão
Remoto para todo o Brasil
Coleta à distância; a visita entra só para os itens que não respondem pela rede.
[PREENCHER: estados atendidos]
Onde a Táquion Tech faz o inventário
O inventário de equipamentos é feito à distância para provedores de todo o Brasil. A visita fica para o litoral de Santa Catarina, quando há aparelhos sem gerência a registrar.
Remoto para todo o Brasil
Coleta pela rede, busca de ciclo de vida e montagem do sistema por acesso seguro, para provedores de qualquer estado.
Presencial no litoral de Santa Catarina
Para registrar no local os equipamentos sem gerência e conferir etiquetas de série. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Navegantes
Perguntas frequentes sobre inventário de equipamentos
As perguntas que donos e técnicos fazem antes de colocar a lista de ativos em ordem. Se a sua não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
O que deve ter o inventário de equipamentos de rede?
Modelo, número de série, versão de sistema, local, função, garantia e fim de suporte de cada equipamento. A data da última coleta também, para saber se o dado ainda vale.
Planilha serve como inventário?
Serve no começo, mas desatualiza rápido e se multiplica em versões. Um sistema com coleta automática se mantém sozinho na maior parte.
Dá para coletar o inventário automaticamente?
Dá, para os equipamentos com gerência, por SNMP, API ou linha de comando. Os que não respondem pela rede são registrados uma vez no local.
Quanto custa o inventário de equipamentos?
O preço muda com o número de equipamentos, os itens sem gerência e a quantidade de modelos. A faixa é [PREENCHER], e o valor exato sai depois da coleta inicial.
Quanto tempo leva para montar o inventário?
Depende do tamanho da rede e das visitas a POPs. O prazo típico é [PREENCHER], e o do seu provedor vai na proposta.
Por que acompanhar o fim de suporte?
Porque equipamento sem suporte deixa de receber correção de segurança. Com as datas na lista, a troca entra no orçamento do ano, e não numa emergência.
O inventário inclui as ONUs dos assinantes?
Não. O serviço cobre os equipamentos da rede do provedor, do POP até a OLT. A contagem de ONUs fica na própria OLT ou no sistema de gestão de assinantes.
O Zabbix já serve como inventário?
Em parte. O inventário do Zabbix preenche modelo, série e versão dos hosts monitorados, mas não guarda garantia nem itens sem gerência. Veja a implantação de Zabbix.
Com que frequência o inventário é atualizado?
A coleta automática pode rodar toda semana ou todo dia. Os dados manuais, como garantia, são revistos a cada compra e a cada troca de equipamento.
O que pedir a uma empresa de inventário de equipamentos?
Peça um exemplo de entrega, a origem de cada dado e a exportação em formato aberto. No inventário de equipamentos para provedor, confirme se o cruzamento com boletins de segurança está no escopo.
Serviços relacionados ao inventário de equipamentos
Três serviços que usam a lista de ativos como ponto de partida. Cada um resolve uma parte da operação.
-
Documentação de rede
O inventário dentro de um registro maior, com endereços, circuitos e acessos.
Ver a documentação de rede -
Migração de equipamentos legados
Troca planejada dos aparelhos que o inventário mostrou perto do fim de suporte.
Ver a migração de equipamentos legados -
Padronização de configurações
Equipamentos da mesma função configurados igual, a partir da lista de modelos.
Ver a padronização de configurações
Leia antes de contratar
Três guias para entender onde a lista de ativos entra na operação.
- Implantação de ITIL na operação: guia prático para provedores
Como o ITIL organiza ativos, incidentes e mudanças sem burocracia.
- Gestão de problemas: guia prático para provedores
Como cruzar falhas repetidas com modelos e versões para achar a causa.
- Técnico de rede saiu do provedor: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Por onde começar quando ninguém sabe ao certo o que está ligado na rede.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
Orçamento
Peça a proposta de inventário de equipamentos
Conte quantos equipamentos a rede tem e onde eles estão listados hoje. Um Especialista devolve escopo, prazo e valor por escrito.
- Poucos campos, menos de um minuto
- Prefere falar? Mande um áudio no WhatsApp
- Seus dados ficam só com a Táquion Tech
