Implantação de Wi-Fi
Pontos posicionados por medição, quarto a quarto.
Marcas · Ruckus
Suporte Ruckus para empresas com engenharia sênior
Suporte Ruckus para empresas, com Especialistas que trabalham com Wi-Fi em ambientes cheios, como hotéis, resorts e salões de evento: cobertura nos quartos, portal de acesso para hóspedes, ajuste para muita gente ao mesmo tempo e controladora organizada, sem vender equipamento.
O que fazemos em Ruckus
Atendemos as formas de gerência da Ruckus, sem controladora, com controladora ou pela nuvem. Cada uma tem seu limite de porte.
Portal de hóspedes
Acesso por número do quarto ou por voucher.
Alta densidade
Salões e auditórios ajustados para muita gente.
Os problemas de Ruckus que mais aparecem
Em hotéis, o erro mais comum é colocar os pontos só nos corredores. O sinal chega fraco nos quartos, mesmo com equipamento bom.
- Pontos só no corredor, quartos com sinal fraco
- Salão de eventos travando com o lugar cheio
- Portal de hóspedes lento ou fora do ar
- Hóspedes enxergando aparelhos uns dos outros
- Controladora sem cópia da configuração
- Firmware diferente entre os pontos
O sinal precisa chegar à cama
Paredes de banheiro e portas corta-fogo bloqueiam muito sinal. Por isso o projeto mede dentro do quarto, não só no corredor.
Em muitos hotéis, um ponto dentro de quartos alternados resolve.
Como funciona o suporte Ruckus
O trabalho segue quatro etapas. Mudanças acontecem em horário de menor ocupação.
Diagnóstico
Gerência, firmware, portal e cobertura levantados.
Proposta
Ajustes e horário por escrito, com volta prevista.
Ajuste
Mudanças aplicadas e sinal medido nos quartos.
Entrega
Acesso à gerência e mapa de cobertura.
Quanto custa o suporte Ruckus
O valor depende do número de pontos, de quartos e do portal de hóspedes. Pode ser avulso ou mensal.
O que muda o preço
- Número de pontos e quartos
- Tipo de gerência Ruckus
- Portal de hóspedes
- Avulso ou mensal
Formas de contratar
- Atendimento avulso
- Banco de horas de suporte
- Contrato mensal com tempo de resposta: [PREENCHER]
- Valores: [PREENCHER]
Ruckus e outras marcas
Hotéis costumam ter Ruckus no Wi-Fi e outra marca no firewall. Atendemos as duas partes.
Veja também o suporte TP-Link Omada, o serviço de suporte Fortinet e o serviço de suporte pfSense. A lista completa está em marcas de Wi-Fi e firewall.
Perguntas sobre suporte Ruckus
Se a sua dúvida não estiver aqui, converse com um Especialista.
Por que Ruckus é tão usado em hotéis?
As antenas da marca se adaptam à posição dos aparelhos, o que ajuda em ambientes com muitas paredes e pessoas.
Preciso de controladora Ruckus?
Redes pequenas funcionam sem controladora dedicada. Hotéis maiores ganham com controladora ou gerência em nuvem.
O portal de hóspedes pode usar o número do quarto?
Pode, quando integrado ao sistema do hotel [CONFIRMAR sistema do cliente]. Também dá para usar vouchers.
Vocês vendem Ruckus?
Não. Indicamos modelos e quantidade, e o hotel compra de quem preferir.
O suporte é remoto?
Os ajustes, sim. Medições em quartos e salões são feitas no local [CONFIRMAR área de atendimento].
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Quem contrata Ruckus com a Táquion Tech costuma pedir também estes serviços.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
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