Portão não abre quando a internet cai
Com portaria remota e um link só, qualquer falha da operadora deixa moradores e entregadores esperando na calçada.
Redes corporativas · Condomínios
Rede para condomínios para empresas
Portaria, câmeras, controle de acesso e áreas comuns numa rede só do condomínio, com link reserva, energia de reserva e senhas que ficam com o síndico.
- Portão abrindo mesmo com uma operadora fora
- Senhas em nome do condomínio
- Relatório simples para a assembleia
Rede para condomínios é a infraestrutura que liga portaria, câmeras, controle de acesso, interfones e áreas comuns do prédio, separada da internet de cada apartamento. É para síndicos, administradoras e conselhos de condomínios residenciais e comerciais de Santa Catarina. O resultado é uma portaria que não para quando um link cai e uma rede que não depende de um único fornecedor.
O que é rede para condomínios
É a rede que pertence ao condomínio e sustenta os sistemas de segurança e convivência. A internet dos moradores fica de fora; cada um contrata a sua.
Um condomínio com portaria remota funciona como uma pequena rede corporativa: tem sistemas que não podem parar, vários fornecedores e dados de pessoas circulando. A diferença é que o dono muda a cada eleição de síndico.
A central de portaria remota fica em outro endereço e fala com o prédio por um túnel, em geral uma VPN. Se o link cai e não há reserva, o porteiro remoto perde as câmeras e o interfone ao mesmo tempo.
Administradoras e empresas de portaria que cuidam de vários prédios podem centralizar essas ligações com SD-WAN. Dentro do condomínio, quatro sistemas dividem a rede:
Portaria remota e interfonia
Interfones IP, áudio do portão e a ligação com a central de portaria. É o sistema que mais sofre com link único e falta de energia.
Câmeras e gravação
Câmeras das entradas, garagens e áreas comuns, com gravador local. Veja a rede para CFTV para o cálculo de banda e disco.
Controle de acesso
Leitores faciais, tags, catracas e controladoras de portão. Guardam dados de moradores e precisam de rede fechada.
Áreas comuns
Internet do salão, da academia e do coworking, numa rede que não enxerga os sistemas de segurança. Veja o Wi-Fi para condomínios.
Quando você precisa de rede para condomínios
Seis situações mostram que a rede do condomínio virou risco para a segurança do prédio. Se uma delas aconteceu no último ano, ela vai acontecer de novo.
Cada fornecedor com seu roteador
Portaria, câmeras e academia com equipamentos separados e sem desenho comum fazem cada queda virar discussão.
Troca da empresa de portaria
Na troca, quem sai costuma levar as senhas. Sem rede própria, o condomínio recomeça do zero.
Câmera sem gravar há dias
Disco cheio ou câmera fora da rede só é percebido quando alguém precisa de uma imagem e ela não existe.
Implantação de reconhecimento facial
O leitor facial guarda dados biométricos de moradores e precisa de rede fechada antes de entrar em uso.
Queda de energia apaga a portaria
Nobreak só no gravador, com switch e roteador apagados, deixa a portaria sem câmera e sem interfone.
Como funciona a rede para condomínios
São cinco etapas, e a portaria segue funcionando durante todas elas. O síndico recebe por escrito o que existe, o que muda e quanto custa.
Vistoria e lista de fornecedores
Sistemas, equipamentos, links, energia e quem responde por cada parte, com os contatos de cada empresa.
Prazo: [PREENCHER]
Diagnóstico para o síndico
Relatório curto, em linguagem simples, com os riscos que hoje podem parar a portaria e o que resolve cada um.
Prazo: [PREENCHER]
Projeto e aprovação
Desenho da rede e lista de equipamentos para o conselho ou a assembleia aprovarem, quando for o caso.
Prazo: depende do calendário do condomínio
Implantação com os fornecedores
Mudanças combinadas com a empresa de portaria e os demais fornecedores, sistema por sistema.
Duração: [PREENCHER]
Teste de queda e entrega
Link e energia desligados de propósito, portão e interfone conferidos e documentação entregue ao condomínio.
Prazo: [PREENCHER]
O que está incluído na rede para condomínios
A rede para condomínios cobre o desenho, a configuração, os testes de queda e a documentação. A portaria, os equipamentos de segurança e a internet dos apartamentos ficam fora, e o escopo final vai escrito na proposta.
Incluído
- Inventário dos sistemas e dos fornecedores
- Redes separadas para portaria, câmeras, acesso e áreas comuns
- Desenho do link reserva e da troca automática
- Cálculo do nobreak para rede, portaria e câmeras
- Túnel protegido com a central de portaria remota
- Acesso de cada fornecedor só ao seu sistema
- Senhas de todos os equipamentos em nome do condomínio
- Relatório para o síndico e documentação técnica
Não incluído
- Serviço de portaria remota ou de monitoramento, feito pela empresa contratada
- Venda ou instalação de câmeras, interfones e controladoras como revenda de marca [CONFIRMAR oferta]
- Internet dos apartamentos, contratada por cada morador
- Cobertura sem fio das áreas comuns, no Wi-Fi para condomínios
- Troca de cabos antigos, no retrofit de infraestrutura de rede
Quanto custa a rede para condomínios
O preço depende principalmente do número de sistemas a integrar e do tamanho do condomínio. O valor exato sai por escrito depois da vistoria.
| Fator | Como influencia | Exemplo |
|---|---|---|
| Torres e blocos | Cada bloco pode ter switch, câmeras e acessos próprios | Três torres com guarita única |
| Sistemas a integrar | Cada sistema ganha rede, regra e teste próprios | Portaria remota, facial, câmeras e academia |
| Fornecedores envolvidos | Mais empresas pedem mais combinação e janelas | Portaria de uma empresa, câmeras de outra |
| Link reserva e energia | Segundo link e nobreak maior entram no desenho e no teste | Portaria remota sem nenhuma reserva hoje |
| Portões e acessos | Cada portão tem controladora, leitor e interfone | Portão social, garagem e acesso de serviço |
Faixa de preço para um condomínio de uma torre: [PREENCHER faixa aprovada pela Táquion Tech]. Equipamentos e o segundo link são contratados pelo condomínio, com a lista técnica que sai do projeto.
O que conferir antes de contratar rede para condomínios
Confira os erros que mais derrubam portarias, as opções de link reserva e as regras que tocam a rede do prédio. O síndico pode usar esta lista com qualquer fornecedor.
Erros comuns ao contratar
Falhas que aparecem em condomínios onde cada fornecedor montou a sua parte. Pergunte como cada uma será evitada.
Portaria remota com um link só
A central perde imagem e áudio do prédio a cada falha da operadora. O segundo link precisa vir por outro caminho, não da mesma empresa.
Senhas só com o fornecedor
Se apenas a empresa de portaria entra nos equipamentos, trocar de empresa vira refém. O condomínio precisa ter todas as senhas de administrador.
Wi-Fi do salão na rede das câmeras
Quem usa a internet da festa passa a enxergar gravador e controladoras. As áreas comuns precisam de rede própria.
Nobreak calculado pelo gravador
A portaria depende de switch, roteador, interfone e controladora juntos. O cálculo de autonomia precisa somar todos.
Link reserva por fibra, rádio ou 4G
O segundo link é o que segura a portaria remota quando a operadora principal cai. Cada tipo tem um ponto fraco.
| Opção | Banda para câmeras | Ponto fraco |
|---|---|---|
| Segunda fibra de outra operadora | Alta | Pode chegar pelo mesmo poste da primeira |
| Rádio de provedor local | Média a alta | Depende de visada livre até a torre |
| 4G ou 5G | Baixa a média | Sinal variável e franquia de dados |
Segunda fibra
Quando escolher
Condomínio com portaria remota e muitas câmeras vistas pela central.
Cuidado
Confira com as duas operadoras se as fibras chegam por rotas diferentes até o prédio.
Rádio
Quando escolher
Quando só uma operadora de fibra atende a rua ou a segunda rota é cara.
Cuidado
A antena no telhado depende de autorização do condomínio e de visada até a torre do provedor.
4G ou 5G
Quando escolher
Reserva para interfone e abertura de portão, com câmeras em qualidade reduzida.
Cuidado
Garagem e subsolo costumam ter sinal fraco. Meça antes de contar com ele.
Regras do condomínio e da lei
Pontos que pesam na decisão e na aprovação do projeto. Confirme cada um com a administradora ou o jurídico.
Papel do síndico e da assembleia
O Código Civil define as atribuições do síndico e os casos em que a despesa precisa de aprovação em assembleia [CONFIRMAR na norma].
Convenção e regimento interno
A convenção pode fixar limites de gasto sem assembleia e regras de uso das áreas comuns que afetam o projeto [CONFIRMAR na norma].
LGPD nas câmeras e no controle de acesso
Imagens e dados de acesso de moradores e visitantes são dados pessoais, e a biometria facial é dado sensível [CONFIRMAR na norma].
Contrato com a empresa de portaria
O contrato deve dizer de quem são os equipamentos e as senhas e o que acontece com eles no fim do serviço [CONFIRMAR com o jurídico do condomínio].
Por que escolher a Táquion Tech para a rede do condomínio
Porque a rede passa a ser do condomínio, com um responsável técnico pelo conjunto e documentação que sobrevive à troca de síndico. Seis compromissos que valem para todo projeto.
Um responsável pela rede inteira
Quando algo cai, há quem olhe o conjunto, em vez de cada fornecedor apontar para o outro.
[PREENCHER: condomínios atendidos]
Relatório que o síndico entende
Riscos, prioridades e custos em linguagem simples, prontos para levar ao conselho ou à assembleia.
Relatório entregue antes da proposta final
Senhas do condomínio
Todas as senhas de administrador ficam guardadas em nome do condomínio, não de quem instalou.
Entregue no fim de todo projeto
Não vendemos equipamento nem portaria
A indicação de equipamento e de link reserva vem do projeto, sem ligação com fornecedor de portaria.
Nenhuma marca indicada por comissão
Trabalho junto com os fornecedores atuais
A portaria e as empresas de câmeras continuam, cada uma com acesso só ao seu sistema.
Mudanças combinadas com cada fornecedor
Queda testada na entrega
Link e energia são desligados de propósito para provar que portão, interfone e câmeras seguem no ar.
Teste de queda registrado no relatório
Onde a Táquion Tech projeta redes para condomínios
A vistoria e a implantação são presenciais no litoral de Santa Catarina. Administradoras com prédios em outras cidades recebem o desenho e o ajuste da ligação à distância.
Presencial no litoral de Santa Catarina
Vistoria da guarita e da sala técnica, reunião com o síndico e teste de queda no próprio prédio. Saiba como atendemos em Balneário Camboriú. [CONFIRMAR área de atendimento]
- Balneário Camboriú
- Itajaí
- Itapema
- Camboriú
- Navegantes
Administradoras com prédios em outras cidades
Ligação dos prédios com a central de portaria e padronização das redes configuradas por acesso seguro. [CONFIRMAR]
Perguntas frequentes sobre rede para condomínios
O que síndicos, conselheiros e administradoras perguntam antes de reorganizar a rede do prédio. Se faltar a sua dúvida, mande no WhatsApp.
Por que a portaria remota cai?
As causas mais comuns são link único, nobreak que não segura switch e roteador e rede misturada com o Wi-Fi do salão. Raramente o problema está na central de portaria.
Quanto custa a rede para condomínios?
Depende do número de torres, de sistemas e de fornecedores envolvidos. A faixa para um condomínio de uma torre é [PREENCHER], sem contar equipamentos e o segundo link.
O condomínio precisa de dois links?
Com portaria remota, é o recomendado. Sem reserva, cada falha da operadora deixa a central sem câmeras e sem interfone até o link voltar.
Vocês vendem internet para os moradores?
Não. A internet dos apartamentos é contratada por cada morador com a operadora que escolher. O projeto cuida só da rede do condomínio.
O projeto precisa passar por assembleia?
Depende do valor e do que a convenção permite ao síndico aprovar sozinho [CONFIRMAR na norma]. O relatório e a proposta são feitos para serem apresentados ao conselho ou à assembleia.
Vocês substituem a empresa de portaria?
Não. A empresa de portaria continua prestando o serviço; a Táquion Tech organiza a rede que ela usa e garante que o condomínio tenha controle sobre ela.
Quem fica com as senhas dos equipamentos?
O condomínio. As senhas de administrador são entregues ao síndico ou à administradora, e cada fornecedor recebe um acesso só ao seu sistema.
As câmeras do condomínio precisam seguir a LGPD?
Imagens de moradores e visitantes são dados pessoais [CONFIRMAR na norma]. A rede ajuda com gravador fechado, acesso individual e registro de quem consultou as imagens.
A rede para condomínios atende prédios comerciais?
Atende. Em prédios comerciais e mistos, o desenho inclui o controle de acesso de visitantes das salas e, quando há clínicas, uma atenção maior aos dados.
Quanto tempo leva o projeto?
Depende do número de sistemas e do calendário de aprovação do condomínio. O prazo típico é [PREENCHER], e o do seu caso vai escrito na proposta.
Serviços relacionados à rede para condomínios
Três serviços que costumam entrar no mesmo projeto do condomínio. Cada um cuida de uma parte do prédio.
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Wi-Fi para condomínios
Internet sem fio no salão, na academia e na piscina, separada dos sistemas de segurança.
Ver o Wi-Fi para condomínios -
Redundância de links de internet
Segundo link que assume sozinho quando a operadora principal cai.
Ver a redundância de links de internet
Leia antes de contratar
Dois guias para entender a rede que sustenta a portaria e as câmeras.
- Rede da empresa lenta: causas, diagnóstico e quando chamar um Especialista
Como achar o que deixa a rede lenta em certos horários do dia.
- Configuração de trunking: guia prático para provedores
Como várias redes separadas passam pelo mesmo cabo entre os switches do prédio.
Quem responde por esta página
Responsável técnico da Táquion Tech · Registro profissional [PREENCHER]
A Táquion Tech é uma empresa de engenharia de redes de Balneário Camboriú (SC) que projeta, opera e dá suporte a redes de provedores de internet e de empresas.
Orçamento
Peça a proposta de rede para condomínios
Diga o tipo de condomínio e como funciona a portaria. Um Especialista devolve o diagnóstico inicial, o escopo e o valor por escrito.
- Poucos campos, menos de um minuto
- Prefere falar? Mande um áudio no WhatsApp
- Seus dados ficam só com a Táquion Tech
